以支持服务降低软件TCO

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本报讯记者杨超报道4月中旬,甲骨文公司负责亚太及日本地区支持服务的高级副总裁林俊藩表示,软件服务提供商往往会忽略软件开发过程中的一个重要环节——可服务性(Serviceability),即系统成功上线后如何使系统得到良好的支持服务。 In mid-April, Lin Junfan, senior vice president of Oracle’s Asia Pacific and Japan support services, said that software service providers often overlook an important part of the software development process - serviceability (Serviceability) , That is, how to make the system get good support service after the system is successfully launched.
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