情况一：个子比较高的小辉坐在第四组的最后一排。不到一个星期，小辉的妈妈找到班主任，痛心疾首地诉说：“那是个被老师遗忘的角落，我小时候不注意听课，成绩也不好，就是因为坐在那个角落。”于是，小辉被换到第三排。由于他总是不停与同桌和前后左右说话，班主任不得已把他的同桌调开，让他单独坐。没过几天，妈妈又来了：“他说他不想上学了，在学校里没有其他朋友，只跟他的同桌是好朋友……”学校规定，不允许学生私自去门口的小卖部买东西，一天，同学纷纷来投诉小辉自己去买东西，班主任询问情况后，批评了他。不过一会儿，小辉的妈妈怒气冲冲地打来电话：“我的儿子不是自己去买东西，他爷爷跟着的，为什么你不相信我的孩子，我的儿子是不会撒谎的……”还没等老师说话，就啪地挂断了电话。
　　情况二：小凯是这学期才转来的，经常迟到，忘记交作业，上课不专心，乱发脾气。当老师向家长反馈意见时，妈妈总是抢着说：“哦，是我早上起迟了。”“昨天我忘了给他签名，忘了帮他收拾书包。”“他爸爸出差去了，他很不开心，容易走神，所以与同学相处不好。”……
　　情况三：大为是一个调皮捣蛋的孩子，不能控制自己的行为，经常与人发生矛盾，而且总是选择危险的、暴力的方式，比如将一碗粥倒在别人的头上，将笔盒砸在别人的脑袋上……老师同学都忍无可忍。老师经常向家长反映，终于有一天，大为的爸爸向老师吼了起来：“你就不能找一找他的闪光点啊？！”
　　 这些就是具有情感保护倾向的家长：不愿看到孩子经历负面情绪，如挫折、悲伤、愤怒、沮丧、痛苦、担心、愧疚、失望；总是担心这些负面情绪会伤害他；感到自己有责任保护孩子不受不良情绪影响。
　　一般而言，老师观察的孩子比较多，了解的情况比较全面，对孩子的评价是比较公正客观的。当学生不良的行为表现、学业表现超过了老师容忍的范围，超出了学校教育力所能及的范围，老师就会与家长联系，就会就事论事地与家长作真实、详细、深层次的交流。所以，家长不要把老师的这种行为理解为“投诉孩子”，也不要把老师所反映的问题看作对孩子个性、品德、人格的善恶评定，更不能当作是对孩子的人身攻击。其实，老师更多地是说明一种客观现象，说出同学、老师的感受与看法，指出已经存在的以及潜在的不良影响，希望引起家长的足够重视，并利用有利的时机协助完成对孩子的教育，力求达到立竿见影、药到病除的效果。
　　家长大多不是专业的教育人士，或许根本不知道什么是负面情绪及其对孩子成长的影响，也无暇反思自己的所作所为。对孩子的教育，往往出于本能，是一种舐犊之情。其实，孩子成长的过程，必须经历各种各样的情绪，正面的、负面的、喜悦的、悲伤的，这样的孩子才是健康的、完善的。只有让孩子亲身体验情绪，他才有可能理解自己正在感受的是什么情绪，这种情绪对他意味着什么，怎样才能有效地控制它，長大之后才能够应对复杂纷呈的社会。所以，经历一些恰如其分的负面情绪是自然而又不可避免的，在此过程中，孩子可学会理解、感受、控制、化解负面情绪，增强免疫力，做自己情绪的主人。家长不必过度担心，更不能无原则地为孩子寻找借口，人为地创造一些正面的情绪环境，或转移孩子对负面情绪的注意力。
　　曾经遭遇痛苦的家长，往往更加敏感于、惊悚于负面情绪的痛苦，更倾向于情感保护。与孩子相比，有些家长更脆弱，更容易设身处地代替孩子去感受痛苦，并通过自己的生活经验和个人际遇，将所受的负面情感的影响扩大扩大再扩大，直到觉得孩子不能忍受。结果，家长爆发了，孩子呢，经过短暂的痛苦和悲伤之后，很快痊愈了，家长却还在痛，并一直耿耿于怀。他们小看了孩子的忍耐力、抗挫折的能力以及应对生活的能力。
　　针对孩子出现的负面情绪，家长应该进行积极的情感指导与干预，比如，如何看待批评、责任、失败、沮丧，如何化解负面情绪等等。如果孩子确实遭遇不公，则需进行额外辅导。
　　本栏责任编辑 魏文琦