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对于美容者来说，最苦恼的事莫过于在美容院做完美容护理后因不满意而抱怨效果不理想；而对于经营者来说，最欣慰的事莫过于在事业上拥有成就感，自己的美容院得到客人的认可，并开始赢利。曾经作为一个美容师，现在成为专业美容沙龙经营者的我，希望在这里可以给大家一些在工作中如何更能够得到顾客信赖，在经营中如何更能掌握消费者心理的建议。