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急诊护理活动是一个复杂的系统工程,涉及多部门协同“作战”,护理过程的任何一个环节出现问题,都会直接影响护理的效果,因此,加强急诊规范化管理,是急诊护理质量管理工作的重中之重。我们紧紧围绕国家医疗制度改革,以及市场经济对医院护理工作的新要求,突破传统护理模式,坚持以病人为中心,以服务质量为核心,实施急诊抢救护理业务流程再造,建立急诊护理标准化制度,规范护理管理秩序,加强了护理活动环节的管理,收到了较好的效果。