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在当今高度竞争、瞬息万变的宏观环境之中,市场营销需要识别顾客的需求和欲望,确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和计划方案,以满足这些市场的需要,创造顾客满意并且获取利润。
“顾客中心论”的企业营销战略
【摘 要】
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在当今高度竞争、瞬息万变的宏观环境之中,市场营销需要识别顾客的需求和欲望,确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和计划方案,以满足这些市场的需
【机 构】
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河北经贸大学
【出 处】
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产业与科技论坛
【发表日期】
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2010年7期
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