质量为贵 顾客为友——北京贵友大厦实行商品质量先行负责制记实

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]993年3月9日,原商业部、国务院经贸办、国家技术监督局联合发出通知,倡导在大型国合商业零售企业中率先实行“商品质量先行负责制”。其内容是:在生产和销售规定的责任期内,在符合退换货原则的基础上,根据消费者的要求,商店可先进行商品的修理、换退货、侵权赔偿处理,如因产品生产内在质量缺陷造成消费者伤亡及其他严重后果的,可由售出单位协同受害方一起向生产企业追偿责任,解决售出商品的质量纠纷。尔后,根据国家法律、法规、规章的规定,属于生产者、储运者责任的,由商店向责任者追偿先行负责的费用。 On March 9, 1993, the former Ministry of Commerce, the State Council’s Economic and Trade Office, and the State Bureau of Technical Supervision jointly issued a notice advocating the first implementation of the “comprehensive quality system for product quality” among large-scale state-owned commercial retail enterprises. Its content is: Within the period of responsibility for production and sales, on the basis of the principle of return and exchange, according to the requirements of consumers, the store can carry out repairs, exchanges, and infringements of goods, for example, due to the intrinsic quality of product production. Where defects cause casualties and other serious consequences for consumers, the seller may cooperate with the injured party to recover the responsibility of the manufacturer and resolve the quality disputes of the sold goods. Afterwards, in accordance with the provisions of national laws, regulations, and regulations, if it is the responsibility of the producer or the carrier, the store shall charge the responsible party for the cost of the first responsibility.
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