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医疗纠纷的发生原因较多，其中医护人员失误、服务态度不好是纠纷发生的重要原因．笔者在工作实践中发现．这些现象的发生根源归根结底往往就是医护人员的心理卫生问题。医护人员也面临着来自家庭、感情、事业等多方面的烦恼．而这些烦恼产生后往往容易被带到工作中来。在心理问题产生后．个体往往容易出现一些过失、消极行为等．导致医疗事故发生与消极的工作态度。