论文部分内容阅读
这些年以来,科学技术得到了质的飞跃,IT企业已经成为我国行业发展不可或缺的力量,IT服务台客服岗位在企业当中起到了关键作用.在企业发展的过程中,社会对于IT行业的要求也越来越高,这就要求在IT企业内部要有合理规范的管理制度和方法,薪酬绩效的管理显得重中之重.本研究主要对IT服务台客服人员的薪酬绩效管理体系进行研究,分析其面临的主要问题以及解决措施.