【摘 要】
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制造业服务化可以使企业提高财务绩效、提升竞争优势和获取更高的客户满意度。但现阶段仍面临很多管理挑战,深入探讨其产生动因、理论机制、发展模式和路径以及影响十分必要
【机 构】
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江汉大学商学院,武汉商学院工商管理学院,中南财经政法大学工商管理学院
【基金项目】
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教育部人文社科青年基金项目(17YJC790153);湖北省教育厅人文社会科学研究青年项目(18Q155);湖北省技术创新专项软科学研究项目(2018ADC114);武汉城市圈制造业发展研究中心2018年度开放基金项目(WZ2018Y08)
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制造业服务化可以使企业提高财务绩效、提升竞争优势和获取更高的客户满意度。但现阶段仍面临很多管理挑战,深入探讨其产生动因、理论机制、发展模式和路径以及影响十分必要。本研究通过回顾制造业服务化的相关文献,对制造业服务化的概念、动因、路径及影响结果等方面的研究成果进行了梳理,建立整合模型,最后总结了该领域的研究不足并展望了未来研究方向,为国内学者开展进一步研究提供参考,也为制造企业开展相关实践提供理论指导。
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