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在人力资源管理体系中，培训（training）指在短期内以提高受训者工作绩效为目的的活动，开发（development）则是指扩展个人的能力素质使之在未来能胜任某项工作任务。从现代人力资源管理的发展趋势看，培训与开发的界限越来越模糊，已趋向统一，泛指一切增加、扩展人才知识、技能、能力的培养活动。随着知识经济和信息技术的快速发展，企业和企业成员要保持竞争优势，最可行和最必要的方式就是通过培训开发来持续不断地补充知识、技能。因此，