伴随着军队教育的转型，任职教育学员的信息需求对图书馆的信息服务提出了新的挑战。图书馆作为教员和学员获取信息、补充知识的场所和支援科研的信息中心，应不断完善信息服务职能，实现以信息资源为基础、以满足读者需求为宗旨的信息资源标准化、资源共享化和服务的个性化，进而提高任职教育教学质量。
　　1、 树立以人文本的信息服务新观念
　　1.1要堅持以为读者服务为宗旨
　　“以读者为本”是图书馆服务的原则和目标。任职教育过程中，图书馆的信息服务实质上就是读者与图书馆信息资源交互作用的过程中的中介、协调和支持机制。图书馆应从其长期形成的业务思维定式中走出来，在角色定位上要突出服务而非管理，要形成主动服务、优质服务和创新服务意识，一切为读者所想、为读者考虑在先，最大限度地满足学员的需要。
　　1.2一切以读者的信息需求为出发点
　　任职教育环境下的读者信息需求是图书馆信息服务中最活跃的因素，是不断变化发展的。这就要求图书馆馆员能够认真调查分析、紧密追踪读者的信息需求，找出读者的普遍性和倾向性，调整服务方式和内容：对有特殊需求的读者，可提供特色服务、专题服务，或是变一次性服务为跟踪式动态服务等。另外，由于读者对信息质量的要求越来越高，从而要求图书馆员要加强自身素质的培养，尽量向读者提供各种类型的信息；同时，定期向读者了解任职教育教学及其发展对图书馆信息服务的需要，架起图书馆与教研室之间的桥梁，使图书馆的资源建设和信息服务工作能够密切配合任职教育学科发展和科研方向并满足学员的自主学习需要。
　　1.3要不断加强与读者之间的互动
　　任职教育的对象具有广泛性，只有建立图书馆服务于读者之间的互动关系，图书馆才能更加有效地掌握读者各方面的信息需求。在图书馆服务中，馆员希望广大读者能够真实地表达自己的需求，而读者也希望馆员能给予他们这样的机会与空间。只有馆员予读者之间都有这样一种互动意识并付诸行动，才能营造融洽、和谐的服务环境，才能在服务中相互配合、相互影响，共同促进服务水平的提高。
　　2、 图书馆信息资源建设要以任职教育为基础
　　2.1构建合理的信息资源体系
　　在图书馆信息资源的系统性建设上，必须强调信息资源在结构上的合理性和内容上的完整性。首先，在横向上，信息资源应密切结合任职教育的专业设置和课程模块设置，并注重基础学科信息资源的建设，突出针对性和广泛性，使信息资源涵盖任职教育的各个专业、各个学科和各类型馆藏。其次，在纵向上，对重点建设的学科，尤其是特色学科，馆藏资源在内容上要保持本学科内在的历史延续性和完整性，包含该学科从基础理论到科学前沿的全部内容。
　　2.2合理调整纸质文献和各种电子文献的馆藏比例
　　图书馆长期以来积累了大量的纸质文献，具有与本单位学科建设想适应的系统性、完整性和特殊性价值，应当继承和发展下去。同时，电子文献具有信息存储量大、时效性强、内容丰富、形式多样、检索方便、易于复制以及可被众多读者同时使用等特点。随着硬件设备和网络环境的改善，电子文献产品快速增长，读者对电子文献的需求越来越强烈。所以，图书馆应及时调整馆藏资源采购策略，加大对电子文献的收藏比重，侧重网络数据库、网络光盘数据库和全文电子期刊及检索性二次文献等电子资源的引进。
　　2.3实现文献信息资源的共享
　　随着计算机技术的发展和网络信息资源的出现，图书馆的业务工作正在由传统的个体分散模式向社会化的协作模式发展，共建共享已经成为全球信息资源建设与发展的必然趋势。随着军事训练网的开通和军队院校图书馆管理软件的统一，联合馆藏和共享存储必然成为军队任职教育院校图书馆信息资源建设的重要任务。
　　3、 提高馆员队伍的素质能力
　　3.1强化馆员岗位培训，加强继续教育
　　为了适应现代化技术在图书馆的应用，不断提高馆员的业务能力和知识水平，必须注重对馆员的培养、投资，促进馆员的知识更新和技能提高、鼓励馆员积极参加与学习，努力把图书馆建成一个学习型组织，这也是图书馆人力资源不可或缺的重要方面。要培养馆员具备服务读者的过硬本领，建设一支具有较高科学文化素质的馆员队伍，一是应该了解各学科的基础知识，了解当前学科发展的热点，主动接受新知识、新方法；二是掌握图书情报学的基础理论，以及图书馆工作的方法和技能；三是掌握计算机基础知识、网络通讯技术、数据库技术等信息技术知识。
　　3.2培养馆员的服务意识，坚守职业道德
　　“读者第一，服务至上”是图书馆馆员必须坚守的职业道德精神。树立全心全意为读者服务的思想，是现代图书馆赖以生存和发展的唯一法宝。图书馆要建立一种以读者需求为调节手段的信息管理和服务机制，从信息采集、信息加工到信息调研、信息传递等，都要贯穿以人为本的思想，根据读者的信息需求来组织和传递信息，这就要求图书馆员要转变观念，变被动服务为主动服务，要善于利用现代信息技术和高科技手段，通过网络系统快捷地获取用户所需信息，并能把分散的信息进行组合整理后及时地提供给用户。此外，图书馆员还要不断拓宽新的服务领域，帮助读者以最快的速度获得自己所需要的学科领域信息资料。
　　3.3健全机制，提高馆员的工作积极性
　　图书馆员是图书馆事业的灵魂。图书馆要想在教学、科研中发挥自己的作用，在军队教育转型中自强不息，加速自身的发展，就必须紧跟时代的步伐，健全机制。图书馆领导者在思想和行动上要明确地、坚定地抓住调动人的积极性这个核心，把队伍建设作为图书馆的根本性工作，制定科学合理的考核办法，最大限度地调动馆员的积极性。人的行为动机要靠目标来激发，馆员的积极性要靠具体的政策措施来调动，要明确考核指标，把定量考核和定性考核有机结合起来，努力实现考核指标的客观公正，把考核结果和岗位任职、晋升直接挂钩，形成相应的制度，激励和促进全体馆员的责任心和工作热情。
　　4、 结语
　　图书馆作为学院教学的重要支柱之一，在全军院校转型的新时期，必须抓住新时代的机遇，紧随任职教育的变革，适时调整服务方向，以规范化为标准，以高效益为目标，积极主动地适应任职教育转型需求，整合训练和教育和信息资源，开展多元化的信息服务，提高信息服务质量，这样才能满足任职教育学员日益增长的信息需求。
　　作者简介：
　　郇延红，女，1982，汉族，山东青州，大学本科，助理馆员。