目的探讨哀伤辅导对缓解器官捐献家属的哀伤心理的效果。方法对2012年9月至2015年2月180例符合中国Ⅲ类标准潜在器官捐献者家属,采用自身前后对照的方法,首先征得家属同意,初次通过使用自制问卷进行访谈,了解家属的哀伤心理获得评分,然后进一步沟通,并运用哀伤辅助方法缓解家属的悲痛心情,使得患者家属能在理智、平静的心理情绪下表达捐献意愿,再次获得评分,对自身前后评分进行比较。结果通过初次访谈的评分发现180例潜在器官捐献家属都存在不同程度的哀伤心理,通过哀伤辅导后进行自身对照,使得哀伤心理在不同个体的不同条目得以缓解,总评分较辅导之前均有明显的降低(P<0.05),同意捐献意愿65例,成功实施60例。结论协调员对潜在器官捐献者家属进行哀伤辅导,可以有效缓解他们的不良情绪,同时有利于协调员进一步与之沟通器官捐献事宜,对获得家属捐献的准确意愿具有重要意义。