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图书馆开通网上意见箱,虚心听取读者各方面的建议,针对读者意见,深入研究,认真改正,既使读者满意,提高了服务水平,又树立了图书馆的良好形象,获得了办馆效益.
网上意见箱—沟通读者的桥梁
【摘 要】
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图书馆开通网上意见箱,虚心听取读者各方面的建议,针对读者意见,深入研究,认真改正,既使读者满意,提高了服务水平,又树立了图书馆的良好形象,获得了办馆效益.
【机 构】
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宁波大学图书馆
【出 处】
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图书馆学研究
【发表日期】
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2003年1期
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