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【摘要】：“爱奇艺”是中国网络搜索引擎巨头百度旗下最大的视频公司，从2010年横空出世到2015年占据视频网站领域巨头的位置，爱奇艺在经营管理方面下了很大的功夫。本文即从它外部紧跟潮流、善用资源到内部从一而终的品牌理念、强大的创新力与执行力等方面对其在经营管理方面的成功经验进行分析总结。
【关键词】爱奇艺;经营管理;成功经验
【正文】
“爱奇艺”是中国网络搜索引擎巨头百度旗下最大的视频公司，2010年4月22日正式上线，名为“奇艺”。2011年11月26日，奇艺正式宣布品牌升级，启动“爱奇艺”品牌并推出全新标志。2013年5月7日百度收购PPS视频业务，并将其与爱奇艺进行合并。截止到2015年7月，爱奇艺已成功构建了包含电商、游戏、电影票等业务在内、连接人与服务的视频商业生态，引领视频网站商业模式的多元化发展。从2010年横空出世到2015年占据视频网站领域巨头的位置，爱奇艺在经营管理方面下的功夫可谓是决胜关键。
1、紧跟时代潮流，灵活变换策略
1.1大数据时代：
在信息社会，我们每个人都成为了数据的创造者和使用者，在我们身边每时每刻都产生了大量的数据信息。要想在“大数据”时代占得一席之地，仅仅拥有数据库是不够的，关键是要学会如何更好地、更高效率地利用这些大数据。“数据的价值就像漂浮在海洋中的冰山，第一眼只能看到冰山一角，而绝大部分则隐藏在表面之下。”大数据的核心就是挖掘出隐藏在庞大数据库背后的独特价值。在这样一个大数据时代，国内的网络视频行业也应该及时抓住这个契机，借力“大数据”，开创更广阔的发展前景，爱奇艺就是紧随了这个时代潮流，一跃成为行业领导者。“爱奇艺”公司是中国网络搜索引擎巨头百度旗下最大的视频公司，依托百度的大数据平台与自身数据库资源，该公司巳经在大数据视频营销方面成为业界的先行者和典范。该公司在“两次营销”中都使用了大数据方法：在销售信息、回收注意力的第一次销售中，依靠百度及自身的大数据技术，通过对传播方式的调试实现对社会个体的更有效的传播，首先精准挖掘受众的基本信息、点击行为、购买行为等，然后针对性地向用户呈现视频内容，并根据用户喜好自制视频;在第二次销售中，该公司通过广告技术以及“一搜百映”计划为广告商提供了“精准营销”的可能，帮助广告商实现有效控制广告内容并精准瞄准受众，利用最恰当的媒体渠道以及最合理的营销手段直达目标受众，从而提升销售业绩的目标。
1.2三网融合
“三网融合”又叫“三网合一”，意指电信网络、有线电视网络和计算机网络的相互渗透、互相兼容、并逐步整合成为全世界统一的信息通信网络，其中互联网是其核心部分。
三网融合打破了此前广电在内容输送、电信在宽带运营领域各自的垄断，明确了互相进入的准则——在符合条件的情况下，广电企业可经营增值电信业务、比照增值电信业务管理的基础电信业务、基于有线电网络提供的互联网接入业务等;而国有电信企业在有关部门的监管下，可从事除时政类节目之外的广播电视节目生产制作、互联网视听节目信号传输、转播时政类新闻视听节目服务，IPTV传输服务、手机电视分发服务等。在“三网融合”的技术支持下，爱奇艺不断进行技术研发和改进，对困扰视频网站 10 年的间隔卡顿问题高 cpu 能耗等棘手问题找到了解决方案，并且能够无缝支持各种带宽环境以及终端播放设备，为爱奇艺能为网民提供最为极致流畅高清的视频播放体验提供了技术支持。
1.3响应广电总局号召
2015 年广电总局相继出台“限外令”“限娱令”，限制对海外影视剧的引进，同时广播电视节目必须遏制娱乐化的倾向，要多创作生产有筋骨、有道德、有深度的优秀节目。大量的歌曲选秀类节目、真人秀综艺节目、婚恋服务型节目充斥受众眼球的传媒环境有所改善。由此，网络视频网站已逐步认识到，打造优质、合规、高影响力的原创视听内容，是未来网络视频行业增强竞争力的核心战略。在2014中国网络视听产业论坛上，国家新闻出版广电总局网络视听节目管理司司长罗建辉透露，总局已成立网络视听节目内容建设专项资金，对于优秀原创节目、传播创意的产品、重点推广的项目等进行重点扶持。今后总局还将综合运用评奖评优、专项资金引导等方法促进优秀内容的制作播出。而爱奇艺更是在模式上创新，不同于以往网络视频公司在内部设立原创中心或设立影视投资基金，爱奇艺全资成立了影视制作公司——马东工作室，允许其独立发展业务，将视频网站的运营与创意型的内容制作区隔开来。有马东工作室推出的网制综艺节目《奇葩说》的成功也说明爱奇艺这一步走的险但是成效显著。
2、善用资源：百度“亲爹”
爱奇艺成立于 2010 年 1 月，它是由百度联手美国普罗维登斯资本（Providence Equity Partners）共同组建的独立视频网站，百度是全球最大的中文搜索引擎，而普罗维登斯资本是美国有名的私募股权投资公司。爱奇艺是国内首家专注于提供免费、高清长视频服务的大型专业网站，致力于打造互联网第一影视门户。早在 2012 年年初百度就持有爱奇艺53.05%的股份，成为爱奇艺的第一大股东，到年底 12 月份，百度又收购了普罗维登斯资本所持有的爱奇艺股份，爱奇艺终成为百度全资子公司。
2.1提供充足的对抗资金
建立一个网络视频网站需要足够的资金做后盾，百度市场估值1500亿美元，能为爱奇艺视频网站的发展提供充足的发展基金。2016年2月12日，百度宣布，公司董事会接到公司董事长兼CEO李彦宏和爱奇艺CEO龚宇的初步非约束性收购提议，计划收爱奇艺100%的股份。排除现金及负债交易（cash-free and debt-free，即把现金与负债排除在合约之外），该交易为爱奇艺估值28亿美元。由此可见，对于百度来说，网络视频是百度的一个核心战略，视频网站的巨大潜力让百度看到了商机，所以该出手时百度及时出手，实现了两方的互惠共赢。 2.2获取丰富的视频资源
百度是全球最大的中文搜索引擎，在国内，网民在想看热门电影或是受人推荐去搜索的时候，最习惯的还是进入百度搜索该影片，然后再进入视频网站进行观看。故百度幾乎掌握了中文网络上几乎所有的视频，为爱奇艺打造涵盖电影、电视剧、综艺、动漫在内的十余种类型的中国最大正版视频内容库（海量视频随心看）提供了资源基础。
2.3“AISWS”模式：知晓受众需求
经过对互联网影视剧用户收视行为模式的研究发现，一般用户收看网络视频的行为一般可以分为注意（Attention）、兴趣（Interest）、搜索（Search）、观看（Watch）、分享（Share），即“AISWS”模式。但其中的前两个模式可能来自线上也可能来自线下，而后三个阶段（SWS）均是在线上完成的，所以对于视频网站来说，谁更能深入参与到用户的收视行为模式中谁就能更了解用户并有能力去影响用户。百度用户后台大数据为爱奇艺所用，爱奇艺能从中了解网民在寻找什么，关注什么内容，从来能精确把控用户的收视行为，这也成为爱奇艺领军网络视频领域的独特优势。通过百度的数据分析，利用搜索引擎来寻找自己所要看的影视剧是观看视频的一个重要的环节，爱奇艺初期的视频网站主要还是依托于搜索来观看视频，客户端尚未有发展。建站初期，爱奇艺在 PC 端 280%的流量来自于百度。观众们最常搜索的是什么视频，除了看视频之外还有什么搜索行为，这些有助于他们掌握用户的主观诉求。基于 LBS 移动端将更能获得精准的定位数据，了解用户之后既知道他们感兴趣的视频类型，为其提供海量视频体验。故不得不说，爱奇艺早期的发展主要得益于百度的大数据。
2.4“SWSAI”模式：实现广告精准投放
在通过大数据了解到用户的需求后，就能使广告主实行精准投放，解决干扰性太强的问题，给需要的人看相应的广告。“比如，一个针对 20 岁女孩子的化妆品的广告，在我这个 40 多岁的男人面前就永远不应该出现。”爱奇艺 CEO 龚宇如是说。
爱奇艺由此也提出了“SWSAI”模式。“SWSAI”模式是爱奇艺获取广告主信赖，从而取得竞争胜利，确保资金流动永续性的核心竞争力之一。爱奇艺上线初期，依靠着百度强大的数据分析能力，提出网站核心竞争力——“SWSAI”模式（“Search”-“Watch”-“Share”-“Attention”-“Interest”），并最先推出创新的“蒲公英”计划和“一搜百映”精准广告产品，提供给广告客户以视频行业最大规模的投放平台以及领先业界的视频营销服务。
何为“SWSAI”模式？“SWSAI”模式与“AISWS”模式相反，是从“搜索”、“观看”、“分享”环节激起受众“注意”和“兴趣”的独特模式。百度通过大数据以及爱奇艺站内数据的分析研究，能够得到爱奇艺用户各种信息，观众整体的年龄结构、收入情况、学历、观影偏好等都包括在内。举个例子来说，爱奇艺就曾发现，谍战剧用户集中在 20 到 39 岁之间，这占谍战剧用户总体的 62%，其时尚特性明显，他们的兴趣度主要聚焦于护肤品以及数码 IT产品;喜欢《让子弹飞》的观众大多是集中在男性，多爱好体育运动;喜欢看韩剧的多集中在年轻女性，喜欢买衣服化妆品……这些研究结果可以给广告的投放提供参考，形成针对性，使广告主更具投资意向。
3、用户至上：追求极致全面的观影服务
3.1正版高清视觉体验
爱奇艺从成立开始，就一直坚持“悦享品质”的理念，这是爱奇艺高度追求品质的经
营理念的准确表达。作为国内首家以正版高清流畅为目标的视频网站，爱奇艺将从流畅的
观影体验、高清的视觉效果、贴心的分享感受等多个方面将“品质”做到极致，满足用户
“悦享品质”的生活追求。在爱奇艺之前，优酷土豆等行业巨头们走的是 UGC 模式，关注的重点不是视频本身的高清与否，而是用户上传与分享的体验，视频的质量参差不齐，让观众有时候很苦恼。随着近几年中国影视产业的不断发展，网络视频的观看从短视频逐渐过渡到长视频的观看，越来越多的人选择上网来观看影视剧和电视节目，对网络视频的品质和清晰度也提出了更高的要求。爱奇艺率先抓住了受众的心理，虽然开始阶段困难重重，做高清正版流畅视频需要很坚实的资金后盾，但是爱奇艺始终坚持长远眼光，不被眼前小利诱惑，最终引领行业发展潮流。
3.2从UGC到IPGC：10%的自制内容与100%的投入力度
UGC（User Generated Content）即用户生成内容模式，其概念从2005年提出至今已有10年。但是，业界和学界对它的定义还尚未得出一致化结论。笔者根据相关情况认为该模式是指网友自己创作视频并上传至视频网站形成网络视频内容的方式。视频网站发展初期依靠这种低成本的内容生成模式创造了高额的经济效益，迅速发展壮大。但因其版权归属不明，易造成侵权现象，且内容同质化、低俗化，对视频网站造成过大的带宽等问题而饱受垢病。
之后，众多视频网站转向专业化内容生产，即PGC（Professionally Generated Content），即视频网站从正规电视台或者影视制作公司等专业机构购买相关资源的版权，并在自身的网站上进行播出。然而，随着广电总局限娱令、限广令的颁布，电视娱乐节目数量急剧减少，电视节目经济收益压力增大，而内容版权价格一再被哄抬，加重了视频网站的运营成本;另外，为了抢夺广告资源，视频网站的广告价格被不断压低，其不得不未雨绸缪。
自2007年开始，我国的视频网络公司纷纷将目光投向IPGC（Internet Professional Generated Content），即互联网专业化内容生成模式，也就是视频网站的制作主体变为视频网站自身，他们可以根据自身网站的特点打造特色化内容、制作差异化节目，减少对传统电视节目的购买，获得稳定的视频版权，避免法律纠纷，缓解版权及资金方面压力。同时，也为视频网站的广告营销提供了新空间，对自身节目的宣传有更好的把控。 故在此背景下，爱奇艺及时追随形势，转变思维将目光转向网络自制剧，自制节目和微电影这块，并投入大量资金进行原创内容的制作，人才的搜罗，大数据的整理分析。“过去四年，爱奇艺在做平台。未来除了做平台，我们还要做内容，真正地做内容，而不是仅仅买版权。”爱奇艺CEO龚宇在2014年营销会上对客户说。但是形势其实并不乐观，它的竞争对手都不弱，与阿里结盟的优酷土豆计划在2014年就已经投入3亿元资金发展网络自制内容，包括自制节目、合作节目（PGC）和用户原创（UGC）;搜狐视频针对自制内容的投入也逐年递增;腾讯视频预计出品500集精品自制剧、30余档自制节目;乐视则计划至少推出20部自制剧。艺恩咨询数据显示，2013年网络自制剧产量不到1000集，2014年网络视频公司的生产规模为1500-1700集，增幅约45%。?
4、从一而终的品牌理念和品质追求
自成立伊始，爱奇艺便一直坚持“悦享品质”的品牌理念，英文：“Always Fun， Always Fine”。“悦享品质”四个字准确表达了爱奇艺高度追求品质的经营理念。作为国内首家倾公司之全力来做正版高清视频播放平台的爱奇艺，将从流畅的观映体验、高清的视觉效果、贴心的分享感受等多个方面将“品质”做到极致，满足用户“悦享品质”的生活追求。
爱奇艺的品牌特性：品质、青春、时尚，这样的品牌特性深入人心，网罗了中国最广大的年轻用户群体。爱奇艺打造涵盖电影、电视剧、综艺、动漫在内的十余种类型的中国最大正版视频内容库（海量视频随心看），并通過“爱奇艺出品”战略的持续推动，让“纯网内容”进入真正意义上的全类别、高品质时代。同时，作为中国付费用户规模最大的视频网站，爱奇艺倡导“轻奢新主义”的VIP会员理念，主张人们对高品质生活细节的追求，坚持为广大VIP会员提供专属的海量精品内容，极致的视听体验，以及独有的线下会员服务。
爱奇艺的Logo为“IQIY”，标志设计理念为“爱奇艺，屏生活“，以“屏”为核心视觉元素，基于“屏”无处不在的发展趋势，充分体现多屏合一和网络视频的互动特性。跳脱出播放键的具象表达，彰现奇艺旨为全屏时代领导者的意图。全屏时代，媒体与用户绝非简单传受关系，而是真正尊重用户所需，给予用户自主选择与话语权利，基于互动、沟通、关爱基础上的信息内容服务。而“爱”，是“关爱”，是洞悉用户所需，让用户悦享品质视频及服务的使命体现;是“喜爱”，期待以产品、内容、服务赢得用户，建立用户认同品牌;对 I 的放大，充分体现对个体用户（I）的尊重，互动特性（Interaction）及革新精神（Innovation）。
5、结语
爱奇艺异军突起，突出重围，且仅靠五年时间就获得业内领先地位，它的发展值得深思。爱奇艺紧跟时代潮流，甚至把握规律走在时代前沿，引领行业发展，这与爱奇艺不断创新、不断尝试有着密不可分的关系。且始终如一地坚持“悦享品质”的品牌理念，以“用户体验”为生命，通过持续不断的技术投入、产品创新，为用户提供清晰、流畅、界面友好的观看体验，致力于让人们平等、便捷地获得更多、更好的视频。为了实现承诺努力克服技术层面、内容生产、产业营销等各个方面的难关，在众多同质化严重的视频网站中树立了一面拥有鲜明自我特色的旗帜。但是，只有保持持续的创造力和果敢的执行力才能确保这面旗帜屹立不倒。总而言之，爱奇艺成功突围与其实行的经营战略息息相关，它的成功经验也是值得借鉴的。
参考文献：
①申军卫，《爱奇艺竞争战略研究》[D].华东交通大学硕士论文
②郭英，《视频网站“爱奇艺”发展研究》[D].曲阜师范大学硕士论文
③徐钱立，《大数据时代的媒介营销管理一一以爱奇艺为案例》[D]. 浙江大学硕士论文
④任捐献，《大数据时代网络视频网站的发展——以“爱奇艺”为例》[J].传媒 e 时代.2014.第五期【摘要】：
【关键词】爱奇艺;经营管理;成功经验
【正文】
“爱奇艺”是中国网络搜索引擎巨头百度旗下最大的视频公司，2010年4月22日正式上线，名为“奇艺”。2011年11月26日，奇艺正式宣布品牌升级，启动“爱奇艺”品牌并推出全新标志。2013年5月7日百度收购PPS视频业务，并将其与爱奇艺进行合并。截止到2015年7月，爱奇艺已成功构建了包含电商、游戏、电影票等业务在内、连接人与服务的视频商业生态，引领视频网站商业模式的多元化发展。从2010年横空出世到2015年占据视频网站领域巨头的位置，爱奇艺在经营管理方面下的功夫可谓是决胜关键。
1、紧跟时代潮流，灵活变换策略
1.1大数据时代：
在信息社会，我们每个人都成为了数据的创造者和使用者，在我们身边每时每刻都产生了大量的数据信息。要想在“大数据”时代占得一席之地，仅仅拥有数据库是不够的，关键是要学会如何更好地、更高效率地利用这些大数据。“数据的价值就像漂浮在海洋中的冰山，第一眼只能看到冰山一角，而绝大部分则隐藏在表面之下。”大数据的核心就是挖掘出隐藏在庞大数据库背后的独特价值。在这样一个大数据时代，国内的网络视频行业也应该及时抓住这个契机，借力“大数据”，开创更广阔的发展前景，爱奇艺就是紧随了这个时代潮流，一跃成为行业领导者。“爱奇艺”公司是中国网络搜索引擎巨头百度旗下最大的视频公司，依托百度的大数据平台与自身数据库资源，该公司巳经在大数据视频营销方面成为业界的先行者和典范。该公司在“两次营销”中都使用了大数据方法：在销售信息、回收注意力的第一次销售中，依靠百度及自身的大数据技术，通过对传播方式的调试实现对社会个体的更有效的传播，首先精准挖掘受众的基本信息、点击行为、购买行为等，然后针对性地向用户呈现视频内容，并根据用户喜好自制视频;在第二次销售中，该公司通过广告技术以及“一搜百映”计划为广告商提供了“精准营销”的可能，帮助广告商实现有效控制广告内容并精准瞄准受众，利用最恰当的媒体渠道以及最合理的营销手段直达目标受众，从而提升销售业绩的目标。
1.2三网融合
“三网融合”又叫“三网合一”，意指电信网络、有线电视网络和计算机网络的相互渗透、互相兼容、并逐步整合成为全世界统一的信息通信网络，其中互联网是其核心部分。
三网融合打破了此前广电在内容输送、电信在宽带运营领域各自的垄断，明确了互相进入的准则——在符合条件的情况下，广电企业可经营增值电信业务、比照增值电信业务管理的基础电信业务、基于有线电网络提供的互联网接入业务等;而国有电信企业在有关部门的监管下，可从事除时政类节目之外的广播电视节目生产制作、互联网视听节目信号传输、转播时政类新闻视听节目服务，IPTV传输服务、手机电视分发服务等。在“三网融合”的技术支持下，爱奇艺不断进行技术研发和改进，对困扰视频网站 10 年的间隔卡顿问题高 cpu 能耗等棘手问题找到了解决方案，并且能够无缝支持各种带宽环境以及终端播放设备，为爱奇艺能为网民提供最为极致流畅高清的视频播放体验提供了技术支持。
1.3响应广电总局号召
2015 年广电总局相继出台“限外令”“限娱令”，限制对海外影视剧的引进，同时广播电视节目必须遏制娱乐化的倾向，要多创作生产有筋骨、有道德、有深度的优秀节目。大量的歌曲选秀类节目、真人秀综艺节目、婚恋服务型节目充斥受众眼球的传媒环境有所改善。由此，网络视频网站已逐步认识到，打造优质、合规、高影响力的原创视听内容，是未来网络视频行业增强竞争力的核心战略。在2014中国网络视听产业论坛上，国家新闻出版广电总局网络视听节目管理司司长罗建辉透露，总局已成立网络视听节目内容建设专项资金，对于优秀原创节目、传播创意的产品、重点推广的项目等进行重点扶持。今后总局还将综合运用评奖评优、专项资金引导等方法促进优秀内容的制作播出。而爱奇艺更是在模式上创新，不同于以往网络视频公司在内部设立原创中心或设立影视投资基金，爱奇艺全资成立了影视制作公司——马东工作室，允许其独立发展业务，将视频网站的运营与创意型的内容制作区隔开来。有马东工作室推出的网制综艺节目《奇葩说》的成功也说明爱奇艺这一步走的险但是成效显著。
2、善用资源：百度“亲爹”
爱奇艺成立于 2010 年 1 月，它是由百度联手美国普罗维登斯资本（Providence Equity Partners）共同组建的独立视频网站，百度是全球最大的中文搜索引擎，而普罗维登斯资本是美国有名的私募股权投资公司。爱奇艺是国内首家专注于提供免费、高清长视频服务的大型专业网站，致力于打造互联网第一影视门户。早在 2012 年年初百度就持有爱奇艺53.05%的股份，成为爱奇艺的第一大股东，到年底 12 月份，百度又收购了普罗维登斯资本所持有的爱奇艺股份，爱奇艺终成为百度全资子公司。
2.1提供充足的对抗资金
建立一个网络视频网站需要足够的资金做后盾，百度市场估值1500亿美元，能为爱奇艺视频网站的发展提供充足的发展基金。2016年2月12日，百度宣布，公司董事会接到公司董事长兼CEO李彦宏和爱奇艺CEO龚宇的初步非约束性收购提议，计划收爱奇艺100%的股份。排除现金及负债交易（cash-free and debt-free，即把现金与负债排除在合约之外），该交易为爱奇艺估值28亿美元。由此可见，对于百度来说，网络视频是百度的一个核心战略，视频网站的巨大潜力让百度看到了商机，所以该出手时百度及时出手，实现了两方的互惠共赢。 2.2获取丰富的视频资源
百度是全球最大的中文搜索引擎，在国内，网民在想看热门电影或是受人推荐去搜索的时候，最习惯的还是进入百度搜索该影片，然后再进入视频网站进行观看。故百度幾乎掌握了中文网络上几乎所有的视频，为爱奇艺打造涵盖电影、电视剧、综艺、动漫在内的十余种类型的中国最大正版视频内容库（海量视频随心看）提供了资源基础。
2.3“AISWS”模式：知晓受众需求
经过对互联网影视剧用户收视行为模式的研究发现，一般用户收看网络视频的行为一般可以分为注意（Attention）、兴趣（Interest）、搜索（Search）、观看（Watch）、分享（Share），即“AISWS”模式。但其中的前两个模式可能来自线上也可能来自线下，而后三个阶段（SWS）均是在线上完成的，所以对于视频网站来说，谁更能深入参与到用户的收视行为模式中谁就能更了解用户并有能力去影响用户。百度用户后台大数据为爱奇艺所用，爱奇艺能从中了解网民在寻找什么，关注什么内容，从来能精确把控用户的收视行为，这也成为爱奇艺领军网络视频领域的独特优势。通过百度的数据分析，利用搜索引擎来寻找自己所要看的影视剧是观看视频的一个重要的环节，爱奇艺初期的视频网站主要还是依托于搜索来观看视频，客户端尚未有发展。建站初期，爱奇艺在 PC 端 280%的流量来自于百度。观众们最常搜索的是什么视频，除了看视频之外还有什么搜索行为，这些有助于他们掌握用户的主观诉求。基于 LBS 移动端将更能获得精准的定位数据，了解用户之后既知道他们感兴趣的视频类型，为其提供海量视频体验。故不得不说，爱奇艺早期的发展主要得益于百度的大数据。
2.4“SWSAI”模式：实现广告精准投放
在通过大数据了解到用户的需求后，就能使广告主实行精准投放，解决干扰性太强的问题，给需要的人看相应的广告。“比如，一个针对 20 岁女孩子的化妆品的广告，在我这个 40 多岁的男人面前就永远不应该出现。”爱奇艺 CEO 龚宇如是说。
爱奇艺由此也提出了“SWSAI”模式。“SWSAI”模式是爱奇艺获取广告主信赖，从而取得竞争胜利，确保资金流动永续性的核心竞争力之一。爱奇艺上线初期，依靠着百度强大的数据分析能力，提出网站核心竞争力——“SWSAI”模式（“Search”-“Watch”-“Share”-“Attention”-“Interest”），并最先推出创新的“蒲公英”计划和“一搜百映”精准广告产品，提供给广告客户以视频行业最大规模的投放平台以及领先业界的视频营销服务。
何为“SWSAI”模式？“SWSAI”模式与“AISWS”模式相反，是从“搜索”、“观看”、“分享”环节激起受众“注意”和“兴趣”的独特模式。百度通过大数据以及爱奇艺站内数据的分析研究，能够得到爱奇艺用户各种信息，观众整体的年龄结构、收入情况、学历、观影偏好等都包括在内。举个例子来说，爱奇艺就曾发现，谍战剧用户集中在 20 到 39 岁之间，这占谍战剧用户总体的 62%，其时尚特性明显，他们的兴趣度主要聚焦于护肤品以及数码 IT产品;喜欢《让子弹飞》的观众大多是集中在男性，多爱好体育运动;喜欢看韩剧的多集中在年轻女性，喜欢买衣服化妆品……这些研究结果可以给广告的投放提供参考，形成针对性，使广告主更具投资意向。
3、用户至上：追求极致全面的观影服务
3.1正版高清视觉体验
爱奇艺从成立开始，就一直坚持“悦享品质”的理念，这是爱奇艺高度追求品质的经
营理念的准确表达。作为国内首家以正版高清流畅为目标的视频网站，爱奇艺将从流畅的
观影体验、高清的视觉效果、贴心的分享感受等多个方面将“品质”做到极致，满足用户
“悦享品质”的生活追求。在爱奇艺之前，优酷土豆等行业巨头们走的是 UGC 模式，关注的重点不是视频本身的高清与否，而是用户上传与分享的体验，视频的质量参差不齐，让观众有时候很苦恼。随着近几年中国影视产业的不断发展，网络视频的观看从短视频逐渐过渡到长视频的观看，越来越多的人选择上网来观看影视剧和电视节目，对网络视频的品质和清晰度也提出了更高的要求。爱奇艺率先抓住了受众的心理，虽然开始阶段困难重重，做高清正版流畅视频需要很坚实的资金后盾，但是爱奇艺始终坚持长远眼光，不被眼前小利诱惑，最终引领行业发展潮流。
3.2从UGC到IPGC：10%的自制内容与100%的投入力度
UGC（User Generated Content）即用户生成内容模式，其概念从2005年提出至今已有10年。但是，业界和学界对它的定义还尚未得出一致化结论。笔者根据相关情况认为该模式是指网友自己创作视频并上传至视频网站形成网络视频内容的方式。视频网站发展初期依靠这种低成本的内容生成模式创造了高额的经济效益，迅速发展壮大。但因其版权归属不明，易造成侵权现象，且内容同质化、低俗化，对视频网站造成过大的带宽等问题而饱受垢病。
之后，众多视频网站转向专业化内容生产，即PGC（Professionally Generated Content），即视频网站从正规电视台或者影视制作公司等专业机构购买相关资源的版权，并在自身的网站上进行播出。然而，随着广电总局限娱令、限广令的颁布，电视娱乐节目数量急剧减少，电视节目经济收益压力增大，而内容版权价格一再被哄抬，加重了视频网站的运营成本;另外，为了抢夺广告资源，视频网站的广告价格被不断压低，其不得不未雨绸缪。
自2007年开始，我国的视频网络公司纷纷将目光投向IPGC（Internet Professional Generated Content），即互联网专业化内容生成模式，也就是视频网站的制作主体变为视频网站自身，他们可以根据自身网站的特点打造特色化内容、制作差异化节目，减少对传统电视节目的购买，获得稳定的视频版权，避免法律纠纷，缓解版权及资金方面压力。同时，也为视频网站的广告营销提供了新空间，对自身节目的宣传有更好的把控。 故在此背景下，爱奇艺及时追随形势，转变思维将目光转向网络自制剧，自制节目和微电影这块，并投入大量资金进行原创内容的制作，人才的搜罗，大数据的整理分析。“过去四年，爱奇艺在做平台。未来除了做平台，我们还要做内容，真正地做内容，而不是仅仅买版权。”爱奇艺CEO龚宇在2014年营销会上对客户说。但是形势其实并不乐观，它的竞争对手都不弱，与阿里结盟的优酷土豆计划在2014年就已经投入3亿元资金发展网络自制内容，包括自制节目、合作节目（PGC）和用户原创（UGC）;搜狐视频针对自制内容的投入也逐年递增;腾讯视频预计出品500集精品自制剧、30余档自制节目;乐视则计划至少推出20部自制剧。艺恩咨询数据显示，2013年网络自制剧产量不到1000集，2014年网络视频公司的生产规模为1500-1700集，增幅约45%。?
4、从一而终的品牌理念和品质追求
自成立伊始，爱奇艺便一直坚持“悦享品质”的品牌理念，英文：“Always Fun， Always Fine”。“悦享品质”四个字准确表达了爱奇艺高度追求品质的经营理念。作为国内首家倾公司之全力来做正版高清视频播放平台的爱奇艺，将从流畅的观映体验、高清的视觉效果、贴心的分享感受等多个方面将“品质”做到极致，满足用户“悦享品质”的生活追求。
爱奇艺的品牌特性：品质、青春、时尚，这样的品牌特性深入人心，网罗了中国最广大的年轻用户群体。爱奇艺打造涵盖电影、电视剧、综艺、动漫在内的十余种类型的中国最大正版视频内容库（海量视频随心看），并通過“爱奇艺出品”战略的持续推动，让“纯网内容”进入真正意义上的全类别、高品质时代。同时，作为中国付费用户规模最大的视频网站，爱奇艺倡导“轻奢新主义”的VIP会员理念，主张人们对高品质生活细节的追求，坚持为广大VIP会员提供专属的海量精品内容，极致的视听体验，以及独有的线下会员服务。
爱奇艺的Logo为“IQIY”，标志设计理念为“爱奇艺，屏生活“，以“屏”为核心视觉元素，基于“屏”无处不在的发展趋势，充分体现多屏合一和网络视频的互动特性。跳脱出播放键的具象表达，彰现奇艺旨为全屏时代领导者的意图。全屏时代，媒体与用户绝非简单传受关系，而是真正尊重用户所需，给予用户自主选择与话语权利，基于互动、沟通、关爱基础上的信息内容服务。而“爱”，是“关爱”，是洞悉用户所需，让用户悦享品质视频及服务的使命体现;是“喜爱”，期待以产品、内容、服务赢得用户，建立用户认同品牌;对 I 的放大，充分体现对个体用户（I）的尊重，互动特性（Interaction）及革新精神（Innovation）。
5、结语
爱奇艺异军突起，突出重围，且仅靠五年时间就获得业内领先地位，它的发展值得深思。爱奇艺紧跟时代潮流，甚至把握规律走在时代前沿，引领行业发展，这与爱奇艺不断创新、不断尝试有着密不可分的关系。且始终如一地坚持“悦享品质”的品牌理念，以“用户体验”为生命，通过持续不断的技术投入、产品创新，为用户提供清晰、流畅、界面友好的观看体验，致力于让人们平等、便捷地获得更多、更好的视频。为了实现承诺努力克服技术层面、内容生产、产业营销等各个方面的难关，在众多同质化严重的视频网站中树立了一面拥有鲜明自我特色的旗帜。但是，只有保持持续的创造力和果敢的执行力才能确保这面旗帜屹立不倒。总而言之，爱奇艺成功突围与其实行的经营战略息息相关，它的成功经验也是值得借鉴的。
参考文献：
①申军卫，《爱奇艺竞争战略研究》[D].华东交通大学硕士论文
②郭英，《视频网站“爱奇艺”发展研究》[D].曲阜师范大学硕士论文
③徐钱立，《大数据时代的媒介营销管理一一以爱奇艺为案例》[D]. 浙江大学硕士论文
④任捐献，《大数据时代网络视频网站的发展——以“爱奇艺”为例》[J].传媒 e 时代.2014.第五期【摘要】：