急诊预检分诊中的不足及解决措施

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急症预检分诊是急救护理工作中的第一个环节 ,急诊室病人病情重且复杂 ,当病人及家属来医院就诊时 ,总是希望立即得到诊治 ,病情尽快得以控制 ,这是病家正常的心态 . 由此也往往护士在挂号工作中语言或处理稍有不慎 ,极易造成病人及家属的不满 ,发生不必要的病患纠纷 . 现将急诊科在急诊预检分诊中存在的不足及相关对策试作粗浅剖析 .
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