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应用六西格玛质量管理方法提升PHS基站完好率．包括定义、测量、分析、改进和控制等5个阶段．首先使用数理统计学的方法．对影响基站完好率的各个环节进行分析。找出关键影响因素。定位问题根源。进而制定有效的改进方法。尤其是针对潜在问题的预防方法．再通过方法的实施。取得改进效果。最后对过程进行监视和控制。确保改进成效的保持和提升，