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[摘 要] 社会交换理论是美国社会学家G.霍曼斯提出来的。其主要是用来解释社会行为是如何有赖于相互强化而持续的。社会交换理论虽然是功利主义的产物，但是它却揭示了大多数人所遵循的交往规律，即社会交换规律。掌握认识这个规律，对于研究学生的人际交往行为，提高教师、班级学生人际交往的艺术、方法具有一定的指导意义。
[关 键 词] 社会交换规律；人际交往；感情互惠
[中图分类号] G710 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）01-0132-02
学生生活在一个班级群体之中，总会同学校、班级的各类人员广泛接触，同学校的老师、同学建立各种各样的联系，发生相互作用，产生人际交往。人际交往不仅是维护和发展人与人之间关系的纽带，而且是形成班级舆论、士气、时尚等社会心理现象的前提，同时也是学生心理正常发展的基础和必要条件。人际交往的动机是极其复杂的。为此，许多心理学家对人的交往动机开展了一系列的探索和研究，提出了不同的人际交往动机理论。社会交换理论就是其中的一种。
一、社会交换理论的基本内容
社会交换理论是20世纪50年代由美国社会学家G.霍曼斯提出来的观点。他认为人们的需要只有在社会相互作用中才能发现，人们通过交换自己的活动，得来报酬。报酬不一定是物质的，也可以是精神的。诸如，赞许或声望、符号之类。他们不仅仅是物质商品的交换，而且还是一种精神商品的交换。这是因为客观上存在着一种对于有机体都适应的规律，即寻求各种奖赏、快乐、表扬等，尽量减少代价，避免痛苦。就是因为这样，有机体特别是人受到的奖赏越多，其相应的行为就越会重新表现。从广义说，人际交往就是个体或集体彼此寻求满足的需要状态。班级人际交往也是如此。所以，人际交往能否维持，主要取决于交往双方的满足程度。例如，两个人、两个团体相处，双方都感到收益大于或等于支出，交往关系则得已维持。若一方以为是得不偿失，则失望不安，交往关系终止。如果违反了公平原则，损害了个人的既得利益，个人就会感到愤慨。所以，要加强班集体、教师、学生的人际吸引力，就要求我们在物质上和精神上都要遵循交换的规律，奉行互惠的原则，使自己的付出大于收获，使自己的言行给他人带来好处和快乐。尤其是我们的一些老师要改变自己的工作作风，例如，一些老师经常不给学生好脸色，这样的做法是导致老师和学生发生矛盾的主要原因。
社会交换理论揭示了大多数人所遵循的交往规律，即社会交换规律。掌握认识这个规律，对于研究学生的人际交往行为，提高教师、班级学生人际交往的艺术、方法具有一定的指导意义。这和我们今天提倡的互惠互利、双赢思维都有一定的联系。社会交换理论中的这种交换是多方面的，除了物质上的礼尚往来，这里更重要的是指在心理上的交换。我们常听说的“我为人人，人人为我”“欲取先予”“知恩不报非君子，万古千秋作骂名”说的就是这个道理。学习这种理论，对改善学校中的师生关系具有重要的意义。
二、在班级人际交往中社会交换理论对老师的指导作用
（一）老师和学生的情感要交换
情感交换对象就是指老师和学生。学生和学生都有以自己的表情和言语给他人带来愉快的感情体验。老师和学生也应该如此，从而促进师生人际交往的深入。例如，班主任老师与个别学生谈话时，目光饱含深情，微笑中流露着热爱，表情充满着关怀。老师通过丰富的面部表情输出热爱学生的信息，为学生接受老师的谈话内容打下了基础，保证了谈话的顺利进行并可以收到理想的效果。
师生以礼相待可以满足老师和学生尊重和认可、接纳的需要，激发师生的交往热情。常言说“人敬我一尺，我敬人一丈”说的就是这个道理。所以，在班级人际交往中，当学生对你施礼，你当回复以点头，献你鲜花，当以致谢。学生给你诚恳，应当还以真挚。如果学生实事求是地反映一些事情，老师就不应该怀有戒心，而是应该真心面对学生，如果老师城府太深，就很有可能造成老师和学生的心理隔阂。
（二）老师和学生的感情要互相回报
实践证明，很多人都這样一种心理倾向，即喜欢那些同样喜欢自己的人。这是因为每个人都想给别人留下好感，而别人的喜欢正是满足这样需要的回报。处于处长阶段的学生尤其如此。所以在班级交往中，老师要在行动中真正喜欢学生，多肯定，多表扬，少指责学生的不足。笔者在多年的班级工作深深体会到了“投桃报李”的重要性。
（三）老师和学生要互相尊重
在马斯洛的需要层次理论中认为每一个学生都有得到他人尊重和信任的需要。在此，笔者认为尊重包括师生尊重和学生与学生的尊重。本文侧重师生之间的尊重。在师生交往中，老师真诚地尊重学生，也就会获得学生的尊重，老师在学生生活中的重要性也就越加凸显，学生就会越亲近、尊重和信任老师。如果老师自命不凡，目空一切，对待学生傲慢，必然引起学生的反感和气愤，形成交往的阻力。
（四）老师和学生要互换角色
角色互换，就是指将自己设想为对方的角色，设身处地地为他人着想。师生角色互换是消除师生之间怨恨的最好方法。师生之间交往心理障碍的产生，多是双方没有满足彼此的需要，或者是其他学生的满足超过了自己，因而不满意，产生心理冲突。如果能做到角色互换，就可以消除这些心理障碍。
（五）老师和学生要互相包容
每一个人都可能犯错，当我们犯错而伤害别人的时候，尤其是老师在工作过程中由于心急或者方法的问题，都可能给学生带来伤害。学生由于年轻气盛，口无遮拦，也可能伤害到老师，所以在班级交往中，老师和学生应该有互相包容的态度，这是班级交往成功的关键。这样当你有了过错时，别人才会以同样的态度原谅你。老师在班级工作中更应该重视这一点。
（六）老师和学生在困境中互相帮助
在工作和学习中，当一个人遇到困难，遭到失败时就会对人情最为敏感，最需要帮助和友谊。这时老师对学生的一个笑脸、一个体贴的眼神，也会使学生感觉到温暖。因此，老师不失时机地帮助困难学生，就是奠定良好师生关系的基础。如果老师对学生的困难冷漠、麻木，就会使学生产生失望和怨恨的心理，师生良好的交往互动就会困难。
遵循社会交换规律，奉行互惠互利的交往原则在新时期的班级工作中具有十分重要的现实意义，符合学校师生的心理特点，是增进班级大多数人交往关系的有效方法。在班级交往中，老师应该根据交往对象的具体特点，采取灵活多样的方法和原则，这也是学校老师取得良好师生关系的重要方面。
参考文献：
[1]李强，邓为难.社会交换论视角下高校辅导员对大学生人际交往的引导[J].教育教学论坛，2011（21）.
[2]丁鹏，汪靓.从交换论视角下人际交往的新特点看大学生恋爱观[J].科教文汇，2012（3）.
[3]刘玉玲.社会交换理论与互惠交往原则[J].大众心理学，1990（1）.
[4]时蓉华.现代社会心理学[M].华东师范大学出版社，1989.
[关 键 词] 社会交换规律；人际交往；感情互惠
[中图分类号] G710 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）01-0132-02
学生生活在一个班级群体之中，总会同学校、班级的各类人员广泛接触，同学校的老师、同学建立各种各样的联系，发生相互作用，产生人际交往。人际交往不仅是维护和发展人与人之间关系的纽带，而且是形成班级舆论、士气、时尚等社会心理现象的前提，同时也是学生心理正常发展的基础和必要条件。人际交往的动机是极其复杂的。为此，许多心理学家对人的交往动机开展了一系列的探索和研究，提出了不同的人际交往动机理论。社会交换理论就是其中的一种。
一、社会交换理论的基本内容
社会交换理论是20世纪50年代由美国社会学家G.霍曼斯提出来的观点。他认为人们的需要只有在社会相互作用中才能发现，人们通过交换自己的活动，得来报酬。报酬不一定是物质的，也可以是精神的。诸如，赞许或声望、符号之类。他们不仅仅是物质商品的交换，而且还是一种精神商品的交换。这是因为客观上存在着一种对于有机体都适应的规律，即寻求各种奖赏、快乐、表扬等，尽量减少代价，避免痛苦。就是因为这样，有机体特别是人受到的奖赏越多，其相应的行为就越会重新表现。从广义说，人际交往就是个体或集体彼此寻求满足的需要状态。班级人际交往也是如此。所以，人际交往能否维持，主要取决于交往双方的满足程度。例如，两个人、两个团体相处，双方都感到收益大于或等于支出，交往关系则得已维持。若一方以为是得不偿失，则失望不安，交往关系终止。如果违反了公平原则，损害了个人的既得利益，个人就会感到愤慨。所以，要加强班集体、教师、学生的人际吸引力，就要求我们在物质上和精神上都要遵循交换的规律，奉行互惠的原则，使自己的付出大于收获，使自己的言行给他人带来好处和快乐。尤其是我们的一些老师要改变自己的工作作风，例如，一些老师经常不给学生好脸色，这样的做法是导致老师和学生发生矛盾的主要原因。
社会交换理论揭示了大多数人所遵循的交往规律，即社会交换规律。掌握认识这个规律，对于研究学生的人际交往行为，提高教师、班级学生人际交往的艺术、方法具有一定的指导意义。这和我们今天提倡的互惠互利、双赢思维都有一定的联系。社会交换理论中的这种交换是多方面的，除了物质上的礼尚往来，这里更重要的是指在心理上的交换。我们常听说的“我为人人，人人为我”“欲取先予”“知恩不报非君子，万古千秋作骂名”说的就是这个道理。学习这种理论，对改善学校中的师生关系具有重要的意义。
二、在班级人际交往中社会交换理论对老师的指导作用
（一）老师和学生的情感要交换
情感交换对象就是指老师和学生。学生和学生都有以自己的表情和言语给他人带来愉快的感情体验。老师和学生也应该如此，从而促进师生人际交往的深入。例如，班主任老师与个别学生谈话时，目光饱含深情，微笑中流露着热爱，表情充满着关怀。老师通过丰富的面部表情输出热爱学生的信息，为学生接受老师的谈话内容打下了基础，保证了谈话的顺利进行并可以收到理想的效果。
师生以礼相待可以满足老师和学生尊重和认可、接纳的需要，激发师生的交往热情。常言说“人敬我一尺，我敬人一丈”说的就是这个道理。所以，在班级人际交往中，当学生对你施礼，你当回复以点头，献你鲜花，当以致谢。学生给你诚恳，应当还以真挚。如果学生实事求是地反映一些事情，老师就不应该怀有戒心，而是应该真心面对学生，如果老师城府太深，就很有可能造成老师和学生的心理隔阂。
（二）老师和学生的感情要互相回报
实践证明，很多人都這样一种心理倾向，即喜欢那些同样喜欢自己的人。这是因为每个人都想给别人留下好感，而别人的喜欢正是满足这样需要的回报。处于处长阶段的学生尤其如此。所以在班级交往中，老师要在行动中真正喜欢学生，多肯定，多表扬，少指责学生的不足。笔者在多年的班级工作深深体会到了“投桃报李”的重要性。
（三）老师和学生要互相尊重
在马斯洛的需要层次理论中认为每一个学生都有得到他人尊重和信任的需要。在此，笔者认为尊重包括师生尊重和学生与学生的尊重。本文侧重师生之间的尊重。在师生交往中，老师真诚地尊重学生，也就会获得学生的尊重，老师在学生生活中的重要性也就越加凸显，学生就会越亲近、尊重和信任老师。如果老师自命不凡，目空一切，对待学生傲慢，必然引起学生的反感和气愤，形成交往的阻力。
（四）老师和学生要互换角色
角色互换，就是指将自己设想为对方的角色，设身处地地为他人着想。师生角色互换是消除师生之间怨恨的最好方法。师生之间交往心理障碍的产生，多是双方没有满足彼此的需要，或者是其他学生的满足超过了自己，因而不满意，产生心理冲突。如果能做到角色互换，就可以消除这些心理障碍。
（五）老师和学生要互相包容
每一个人都可能犯错，当我们犯错而伤害别人的时候，尤其是老师在工作过程中由于心急或者方法的问题，都可能给学生带来伤害。学生由于年轻气盛，口无遮拦，也可能伤害到老师，所以在班级交往中，老师和学生应该有互相包容的态度，这是班级交往成功的关键。这样当你有了过错时，别人才会以同样的态度原谅你。老师在班级工作中更应该重视这一点。
（六）老师和学生在困境中互相帮助
在工作和学习中，当一个人遇到困难，遭到失败时就会对人情最为敏感，最需要帮助和友谊。这时老师对学生的一个笑脸、一个体贴的眼神，也会使学生感觉到温暖。因此，老师不失时机地帮助困难学生，就是奠定良好师生关系的基础。如果老师对学生的困难冷漠、麻木，就会使学生产生失望和怨恨的心理，师生良好的交往互动就会困难。
遵循社会交换规律，奉行互惠互利的交往原则在新时期的班级工作中具有十分重要的现实意义，符合学校师生的心理特点，是增进班级大多数人交往关系的有效方法。在班级交往中，老师应该根据交往对象的具体特点，采取灵活多样的方法和原则，这也是学校老师取得良好师生关系的重要方面。
参考文献：
[1]李强，邓为难.社会交换论视角下高校辅导员对大学生人际交往的引导[J].教育教学论坛，2011（21）.
[2]丁鹏，汪靓.从交换论视角下人际交往的新特点看大学生恋爱观[J].科教文汇，2012（3）.
[3]刘玉玲.社会交换理论与互惠交往原则[J].大众心理学，1990（1）.
[4]时蓉华.现代社会心理学[M].华东师范大学出版社，1989.