【摘 要】
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目的：使患方来病案室复印病历时由于提供有效身份证件而能够及时得到复印病历的医疗服务，提高患方对病历复印的医疗服务的满意率。方法对照组方法：患者出院时妇产科护士仅仅给予
【机 构】
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江苏镇江市第一人民医院新区分院，江苏 镇江
【出 处】
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论文部分内容阅读
目的：使患方来病案室复印病历时由于提供有效身份证件而能够及时得到复印病历的医疗服务，提高患方对病历复印的医疗服务的满意率。方法对照组方法：患者出院时妇产科护士仅仅给予患者指导患者和新生儿的保健知识方面的内容，不对患者进行宣教病历复印制度的内容。实验组方法：患者出院时妇产科护士除了给予患者指导患者和新生儿的保健知识方面的内容外，另外，妇产科护士把病历复印制度列入出院宣教内容。结果对照组和实验组患方病历复印及时率相比较差异有显著统计学意义(P<0.01)；对照组和实验组患方对复印病历的医疗服务满意率差异有显著统学意义(P<0.01)结论实验组方法是一种优质的护理措施，值得应用和推广。
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