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摘要：在21世纪，企业面临的环境呈现出全球经济一体化、竞争激烈化等特点，企业的外部环境日趋复杂。企业与企业之间的竞争将体现在核心能力的竞争上，提高核心能力成为企业制胜的关键所在。而文化是核心能力的重要组成部分，在竞争中发挥重要作用，是现代企业竞争的一个不可或缺的因素。因此将企业文化的因素引入到了对企业核心能力的作用机制研究具有现实意义。
关键词：企业文化；核心能力；作用机制；提升路径
中图分类号：F271 文献标识码：A 文章编号：1008-4428(2010)08-08-03
一、企业文化与核心能力的内涵
(一)企业文化的内涵
企业文化，是指一个企业在运行过程中形成的。并为全体成员普遍接受和共同奉行的理想、价值观念和行为规范的总和，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。而企业文化一旦形成，它将对企业产生巨大的影响，对企业经营目标的实现和企业的生存发展发挥着重要作用。
(二)企业核心能力的内涵
企业核心能力是指企业综合能力或各种能力的组合，其内涵可以分别从技术观、知识观、资源观、组织与系统观等角度来探讨。本文将企业的核心能力看成是知识的积累成果。是对企业内部各种知识流的整合。企业核心能力是具有企业特性的、不易外泄的企业专有知识和信息。核心能力的基础是知识，学习是核心能力提高的重要途径。而学习能力是核心能力的核心，核心能力构成了企业的竞争优势，它随时间积累而不易为其他企业所模仿。因此，企业为实现持续自主创新。必须以核心能力的持续积累为条件。
核心能力是提供企业在特定经营中的竞争能力和竞争优势基础的多方面技能、互补性资产和运行机制的有机融合，体现在这种组织中的核心内涵是企业所专有的知识体系，正是企业的专有知识使核心能力表现得独一无二、与众不同和难以模仿。
(三)企业文化与企业核心能力的关系
从静态上看，优秀的企业文化构成企业核心能力的重要组成部分，静态核心能力从其形成的过程可以将其看成是知识的积累所带来的区别于其他企業的竞争优势，其基本特征在于它是竞争对手难于模仿的、异质性的和有价值的能力。企业文化恰恰可以满足企业核心竞争力的这些基本特征。
从动态上看，为了适应日益复杂和动态的环境，为了获取持续的竞争优势，企业核心能力总与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资源等变量高度相关，随着彼此相关的变化，核心能力的动态发展演变是客观必然的，曾经是核心能力可能演变为企业的一般能力。核心能力的动态发展演化需要不断地补充与更新来适应新的环境和企业的成长，需要动态地更新，需要持续地演化和开发。这种随着时间的推移而不断更新并创造新竞争优势的核心能力就是动态核心能力，它有助于企业保持柔性并快速地响应不可预测的环境变化，甚至制造对自身有利的环境变化，从而获得竞争优势。其中企业文化的持续性发展与创新。较强的学习能力，对知识不断的积累，使企业能够适应环境的变化，对企业核心能力的动态变化起到了积极作用，激发了核心能力的补充与更新。
二、企业文化对核心能力的作用机制
(一)企业文化对核心能力的传导机制
企业的核心能力可分为三个层面：第一层面是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。其中第一层面是表层的竞争力；第二层面是支持平台的竞争力；第三层面是最核心的竞争力。
企业文化也有三个层次，第一层表层包括人员行为文化、物质文化和视觉文化；第二层中间层指制度文化；第三层理念层也就是价值观。它决定了其它的两个层次。中间层和表层受到核心层的支配，而中间层为其提供中介作用，表层是企业文化的外在表现形式，是由其核心层和中间层决定的。
企业文化的不同层次对核心能力的三个层次起到了推动作用，下图就显示了两者之间的传导机制。
从企业文化的三个层次对核心能力的传导机制来看，首先是企业文化的价值观直接影响核心能力的核心层，这是二者最深层次的相互作用；二者对应的第二个层面非常匹配，企业文化所形成的制度文化为核心能力的制度形成提供了有力的保障；最后企业文化的表层文化对核心能力产品层起到了强化作用，核心能力的提高是由企业文化的不同层面的传递而加强。
(二)企业文化对核心能力的促进机制
核心能力是企业长期形成的集体学识，是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技能的工作组织方式与价值提供方式，它会随着时间的推移而丧失其应有的价值。要保持和扩大核心能力的领先地位和优势，就必须对核心能力给予持续不断的投入和创新。企业文化的形成是一个长期的过程，具有持续性和动态性，会长期在企业中发挥作用。
企业文化是一个动态的发展过程，企业的核心能力同样需要动态的变化，一次来适应企业内外环境的变化，使企业保持长久的竞争优势。企业文化的持续发展会为核心能力带来垄断地位一定时期的相对稳定性，文化的持续发展对核心能力的持续发展起到了促进的作用机制；企业文化的持续发展，依赖于企业的学习能力，学习能力的重要作用在于将知识进行转化，使企业获得独特、异质、有价值的核心能力；学习能力的增强与知识的不断积累会大大提高企业的创新能力，对企业核心能力起到了促进的作用机制。
三、企业文化对核心能力的提升路径
(一)从企业文化形成的角度来提升核心能力
企业文化的形成主要从价值观、合适的制度与良好的外在表现能力三个方面提升，首先价值观对于一个企业而言是首先需要考虑的，优秀的价值观促进了企业的知识获取能力，企业员工在价值观的作用下，会积极的主动的获取知识，扩大了知识获取的数量与质量；合适的制度对企业员工而言起到了激励的效果，激励着企业内部员工对知识的获取的渴求；塑造良好的企业形象使员工有归属感与自豪感，增强外部知识的渗透。
提升企业文化，必须以企业核心价值观的提升为本。核心价值观是被全体员工所共同认同的基本价值判断，直接决定着员工的行为方式，影响着员工对知识的获取。适合企业本身的良好的制度可以创造优势文化，优势文化对于知识的获取起到了促进作用，知识的有力获得是打造企业核心能力的关键。企业形象的根本也是企业人的形象。要通过各种形式，总结、塑造、宣传企业领导者、企业先进人物和员工队伍形象，来塑造内有亲和力、 外有影响力的良好企业形象有利于提高内部员工的归属感与自豪感。增强主动学习的能力与知识获取的水平，从而提升企业的核心能力。
(二)从企业学习能力的角度来提升核心能力
企业的学习能力是知识积累的重要环节，提高学习能力使企业获得知识的学习能力，核心能力就是知识积累与沉淀的结果，因此企业的核心能力对知识的积累具有重要的意义。从树立“以人为本”的思想、培养积极的心态与建立学习型组织三个方面来人手，从而提升企业的核心能力。
以人为本，就是要坚持以人为中心，把人摆在第一位。企业坚持以人为本，要注重人才观念的培育，重视引进、选拔、培养和使用人才，使人才的创造性与积极性得到充分发挥。企业竞争归根到底是人才的竞争，企业拥有第一流的人才，就能出第一流的产品，出第一流的效益，出一流的竞争力。通过在企业中开展“在学习中提升自己，在学习中创新未来”为核心的创建学习活动，激发出员工自我超越和集体创新精神，聚精会神搞建设，创建学习型组织，从多角度强化企业的精神塑造企业形象，巩固企业文化功能伸展，挖掘并影响企业员工自我超越与企业目标认同，推动文化成为现代企业竞争的核心。
(三)从企业文化创新的角度来提升核心能力
核心能力是一个动态的演变与发展的过程，要想持续不断的发展企业的核心能力必须创新，而企业的核心能力是知识积累的成果。特别是当知识量、信息量急劇增长的今天，创新已经成为提升核心能力的关键所在，对核心能力的创新实际上也就是对知识的创新，在知识创新的过程中企业文化起到了积极的作用。
企业文化决定着企业如何对待、获取和传播新知识的行为。企业的知识创新渗透于企业每一个角落。企业要想实施有效的知识创新。必须建立有利于企业知识共享和增殖的企业文化，鼓励员工与他人共享自己拥有的知识，并促使员工将知识转化为有利于企业发展的能力。知识与文化是紧密相连的，如果没有相应的支持新的行为的企业文化，那么对于企业创造、传递和应用知识均会产生较大阻碍。对于新知识的共享和传播，企业文化提供了新知识的共享与交流平台，良好的文化氛围可以有效地对知识进行传播与交流。这种传播与交流又有利于问题的解决和员工个人知识的积累，有利于企业的知识创新。
(四)从企业个性文化塑造的角度来提升核心能力
个性文化是企业共同价值取向的体现，它通过价值观念及目标的引导，使企业不再是仅由相互利益而聚集起来的群体，而是由具有共同的价值观念、精神状态和理想追求的人凝聚起来的组织。个性文化是企业知识的集中体现与反应。
在企业中，每个成员都有着强烈的认同感和归属感，对企业的发展前途充满责任感和自信心，积极参与企业的各项活动，主动将个人利益与企业利益联系起来，与企业结成命运共同体。它是在企业文化长期潜移默化的约束下形成的，企业个性文化是企业生存和发展的根本，个性文化是企业的灵魂，是核心能力异质性的最典型的体现，个性文化正是知识的一种具体化过程，为长期的知识沉淀提供了积极的作用，是企业核心能力的活力之根和动力之源。塑造企业个性文化可以从树立品牌意识和宣传模范人物两个方面进行考虑。
企业文化是一个知识的集合体，伴随着知识的学习和积累，企业内部形成了区别于其他企业的有特色的文化。企业文化属于难以模仿的资源，是其他企业无法复制的隐性知识和默会知识，这种资源在组织内部流动与传递。对企业文化认同度的高低直接决定了企业的核心能力，而核心能力又对企业的经营绩效起到了直接作用，因此企业文化是企业核心能力的基础和源泉，是企业核心能力得以持续发展的保证。只有充分发挥文化的核心作用，把文化力发展为企业的核心能力，得以使企业保持持续的竞争优势，才能适应竞争日益激烈的市场环境，使企业得到长足的发展。
参考文献：
1 刘光明，现代企业文化，经济管理出版社，2005
2 卢福财，核心竞争力与企业创新，经济管理出版社，2002
3 吕民乐，企业文化与企业核心竞争力，华东经济管理，2004，(06)
4 陈晓军，陈宏辉，企业文化：组织核心能力的助推器，当代经济管理，2007，(08)
5 刘元芳，核心能力：技术创新与企业文化的耦合，经济与管理研究，2006，(06)
关键词：企业文化；核心能力；作用机制；提升路径
中图分类号：F271 文献标识码：A 文章编号：1008-4428(2010)08-08-03
一、企业文化与核心能力的内涵
(一)企业文化的内涵
企业文化，是指一个企业在运行过程中形成的。并为全体成员普遍接受和共同奉行的理想、价值观念和行为规范的总和，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。而企业文化一旦形成，它将对企业产生巨大的影响，对企业经营目标的实现和企业的生存发展发挥着重要作用。
(二)企业核心能力的内涵
企业核心能力是指企业综合能力或各种能力的组合，其内涵可以分别从技术观、知识观、资源观、组织与系统观等角度来探讨。本文将企业的核心能力看成是知识的积累成果。是对企业内部各种知识流的整合。企业核心能力是具有企业特性的、不易外泄的企业专有知识和信息。核心能力的基础是知识，学习是核心能力提高的重要途径。而学习能力是核心能力的核心，核心能力构成了企业的竞争优势，它随时间积累而不易为其他企业所模仿。因此，企业为实现持续自主创新。必须以核心能力的持续积累为条件。
核心能力是提供企业在特定经营中的竞争能力和竞争优势基础的多方面技能、互补性资产和运行机制的有机融合，体现在这种组织中的核心内涵是企业所专有的知识体系，正是企业的专有知识使核心能力表现得独一无二、与众不同和难以模仿。
(三)企业文化与企业核心能力的关系
从静态上看，优秀的企业文化构成企业核心能力的重要组成部分，静态核心能力从其形成的过程可以将其看成是知识的积累所带来的区别于其他企業的竞争优势，其基本特征在于它是竞争对手难于模仿的、异质性的和有价值的能力。企业文化恰恰可以满足企业核心竞争力的这些基本特征。
从动态上看，为了适应日益复杂和动态的环境，为了获取持续的竞争优势，企业核心能力总与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资源等变量高度相关，随着彼此相关的变化，核心能力的动态发展演变是客观必然的，曾经是核心能力可能演变为企业的一般能力。核心能力的动态发展演化需要不断地补充与更新来适应新的环境和企业的成长，需要动态地更新，需要持续地演化和开发。这种随着时间的推移而不断更新并创造新竞争优势的核心能力就是动态核心能力，它有助于企业保持柔性并快速地响应不可预测的环境变化，甚至制造对自身有利的环境变化，从而获得竞争优势。其中企业文化的持续性发展与创新。较强的学习能力，对知识不断的积累，使企业能够适应环境的变化，对企业核心能力的动态变化起到了积极作用，激发了核心能力的补充与更新。
二、企业文化对核心能力的作用机制
(一)企业文化对核心能力的传导机制
企业的核心能力可分为三个层面：第一层面是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。其中第一层面是表层的竞争力；第二层面是支持平台的竞争力；第三层面是最核心的竞争力。
企业文化也有三个层次，第一层表层包括人员行为文化、物质文化和视觉文化；第二层中间层指制度文化；第三层理念层也就是价值观。它决定了其它的两个层次。中间层和表层受到核心层的支配，而中间层为其提供中介作用，表层是企业文化的外在表现形式，是由其核心层和中间层决定的。
企业文化的不同层次对核心能力的三个层次起到了推动作用，下图就显示了两者之间的传导机制。
从企业文化的三个层次对核心能力的传导机制来看，首先是企业文化的价值观直接影响核心能力的核心层，这是二者最深层次的相互作用；二者对应的第二个层面非常匹配，企业文化所形成的制度文化为核心能力的制度形成提供了有力的保障；最后企业文化的表层文化对核心能力产品层起到了强化作用，核心能力的提高是由企业文化的不同层面的传递而加强。
(二)企业文化对核心能力的促进机制
核心能力是企业长期形成的集体学识，是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技能的工作组织方式与价值提供方式，它会随着时间的推移而丧失其应有的价值。要保持和扩大核心能力的领先地位和优势，就必须对核心能力给予持续不断的投入和创新。企业文化的形成是一个长期的过程，具有持续性和动态性，会长期在企业中发挥作用。
企业文化是一个动态的发展过程，企业的核心能力同样需要动态的变化，一次来适应企业内外环境的变化，使企业保持长久的竞争优势。企业文化的持续发展会为核心能力带来垄断地位一定时期的相对稳定性，文化的持续发展对核心能力的持续发展起到了促进的作用机制；企业文化的持续发展，依赖于企业的学习能力，学习能力的重要作用在于将知识进行转化，使企业获得独特、异质、有价值的核心能力；学习能力的增强与知识的不断积累会大大提高企业的创新能力，对企业核心能力起到了促进的作用机制。
三、企业文化对核心能力的提升路径
(一)从企业文化形成的角度来提升核心能力
企业文化的形成主要从价值观、合适的制度与良好的外在表现能力三个方面提升，首先价值观对于一个企业而言是首先需要考虑的，优秀的价值观促进了企业的知识获取能力，企业员工在价值观的作用下，会积极的主动的获取知识，扩大了知识获取的数量与质量；合适的制度对企业员工而言起到了激励的效果，激励着企业内部员工对知识的获取的渴求；塑造良好的企业形象使员工有归属感与自豪感，增强外部知识的渗透。
提升企业文化，必须以企业核心价值观的提升为本。核心价值观是被全体员工所共同认同的基本价值判断，直接决定着员工的行为方式，影响着员工对知识的获取。适合企业本身的良好的制度可以创造优势文化，优势文化对于知识的获取起到了促进作用，知识的有力获得是打造企业核心能力的关键。企业形象的根本也是企业人的形象。要通过各种形式，总结、塑造、宣传企业领导者、企业先进人物和员工队伍形象，来塑造内有亲和力、 外有影响力的良好企业形象有利于提高内部员工的归属感与自豪感。增强主动学习的能力与知识获取的水平，从而提升企业的核心能力。
(二)从企业学习能力的角度来提升核心能力
企业的学习能力是知识积累的重要环节，提高学习能力使企业获得知识的学习能力，核心能力就是知识积累与沉淀的结果，因此企业的核心能力对知识的积累具有重要的意义。从树立“以人为本”的思想、培养积极的心态与建立学习型组织三个方面来人手，从而提升企业的核心能力。
以人为本，就是要坚持以人为中心，把人摆在第一位。企业坚持以人为本，要注重人才观念的培育，重视引进、选拔、培养和使用人才，使人才的创造性与积极性得到充分发挥。企业竞争归根到底是人才的竞争，企业拥有第一流的人才，就能出第一流的产品，出第一流的效益，出一流的竞争力。通过在企业中开展“在学习中提升自己，在学习中创新未来”为核心的创建学习活动，激发出员工自我超越和集体创新精神，聚精会神搞建设，创建学习型组织，从多角度强化企业的精神塑造企业形象，巩固企业文化功能伸展，挖掘并影响企业员工自我超越与企业目标认同，推动文化成为现代企业竞争的核心。
(三)从企业文化创新的角度来提升核心能力
核心能力是一个动态的演变与发展的过程，要想持续不断的发展企业的核心能力必须创新，而企业的核心能力是知识积累的成果。特别是当知识量、信息量急劇增长的今天，创新已经成为提升核心能力的关键所在，对核心能力的创新实际上也就是对知识的创新，在知识创新的过程中企业文化起到了积极的作用。
企业文化决定着企业如何对待、获取和传播新知识的行为。企业的知识创新渗透于企业每一个角落。企业要想实施有效的知识创新。必须建立有利于企业知识共享和增殖的企业文化，鼓励员工与他人共享自己拥有的知识，并促使员工将知识转化为有利于企业发展的能力。知识与文化是紧密相连的，如果没有相应的支持新的行为的企业文化，那么对于企业创造、传递和应用知识均会产生较大阻碍。对于新知识的共享和传播，企业文化提供了新知识的共享与交流平台，良好的文化氛围可以有效地对知识进行传播与交流。这种传播与交流又有利于问题的解决和员工个人知识的积累，有利于企业的知识创新。
(四)从企业个性文化塑造的角度来提升核心能力
个性文化是企业共同价值取向的体现，它通过价值观念及目标的引导，使企业不再是仅由相互利益而聚集起来的群体，而是由具有共同的价值观念、精神状态和理想追求的人凝聚起来的组织。个性文化是企业知识的集中体现与反应。
在企业中，每个成员都有着强烈的认同感和归属感，对企业的发展前途充满责任感和自信心，积极参与企业的各项活动，主动将个人利益与企业利益联系起来，与企业结成命运共同体。它是在企业文化长期潜移默化的约束下形成的，企业个性文化是企业生存和发展的根本，个性文化是企业的灵魂，是核心能力异质性的最典型的体现，个性文化正是知识的一种具体化过程，为长期的知识沉淀提供了积极的作用，是企业核心能力的活力之根和动力之源。塑造企业个性文化可以从树立品牌意识和宣传模范人物两个方面进行考虑。
企业文化是一个知识的集合体，伴随着知识的学习和积累，企业内部形成了区别于其他企业的有特色的文化。企业文化属于难以模仿的资源，是其他企业无法复制的隐性知识和默会知识，这种资源在组织内部流动与传递。对企业文化认同度的高低直接决定了企业的核心能力，而核心能力又对企业的经营绩效起到了直接作用，因此企业文化是企业核心能力的基础和源泉，是企业核心能力得以持续发展的保证。只有充分发挥文化的核心作用，把文化力发展为企业的核心能力，得以使企业保持持续的竞争优势，才能适应竞争日益激烈的市场环境，使企业得到长足的发展。
参考文献：
1 刘光明，现代企业文化，经济管理出版社，2005
2 卢福财，核心竞争力与企业创新，经济管理出版社，2002
3 吕民乐，企业文化与企业核心竞争力，华东经济管理，2004，(06)
4 陈晓军，陈宏辉，企业文化：组织核心能力的助推器，当代经济管理，2007，(08)
5 刘元芳，核心能力：技术创新与企业文化的耦合，经济与管理研究，2006，(06)