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（常州纺织服装职业技术学院，江苏 常州 213164）
摘 要：宿舍是高职院校学生重要的生活场所，信息化时代出生的95后除上课以外的多数时间都在宿舍度过，这个由各种价值取向、各种兴趣爱好、各种地域文化、各种生活习惯相互碰撞的复杂的空间容易滋生各种心理危机事件，如何正确认识高职院校学生宿舍心理危机并有效的解决宿舍心理危机成为了学生工作的重点和难点问题。
关键词：高职院校；宿舍；心理危机
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2016）21-0233-02
Abstract： Dormitory is an important place for vocational college students' life.Born in the information age， the post-95 spend most of the time in the dormitory. With different people， the dormitory is a place easily breed various psychological crisis. How to have a correct understanding of higher vocational college students' dormitory and psychological crisis and effectively solve the dormitory and psychological crisis become the major problem of student work.
Keywords： higher vocational college； dormitory； psychological crisis
大學阶段是学生成长的关键阶段，也是学生人际交往能力培养的重要阶段，随着95后逐渐成为高校的主力军，人际交往变得越来越复杂，人际间的信任度变得越来越低，人际交往问题产生最聚集的地点是在宿舍区，由于宿舍是一个由各种价值取向、各种兴趣爱好、各种地域文化、各种生活习惯相互碰撞的复杂的空间，宿舍区的人际交往问题日益突出，解决宿舍人际交往问题成为了学生工作的重点和难点问题，因此，宿舍环境对学生群体的影响是不容忽视的，宿舍是最容易诱发学生心理危机的重要源头。
一、大学生宿舍心理危机产生的三大源头
（一）宿舍个体不同价值观的矛盾对立
由于高职院校的生源呈现逐年下降的趋势，许多高职院校将招生的目标投射到省外，因此，高职院校的生源遍布全国很多省份，多数学生来自江苏省的各个地区，由于经济发展不均衡，江苏省各个地区由于在经济、教育等方面的差异，导致地域间学生在价值观方面也呈现出不同的类型，本省和省外学生由于经济、文化、教育的发展不平衡，也导致了本省和省外学生的价值观的严重偏差，在宿舍中不同价值观的碰撞，家庭经济条件好的学生谈论的是各种奢侈品牌，过着的是小资又奢侈的大学生活；家庭经济条件不太好的学生对于那些奢侈品牌可能闻所未闻，过着的是节俭又朴实的大学生活。由于宿舍个体间价值观的认同差异，使得宿舍个体间的价值观必然存着很大的矛盾对立，因此，宿舍个体间的价值观的差异如果不能得到很好的认同，可能会隐藏和爆发宿舍心理危机事件。
（二）宿舍个体不同生活方式的相互冲突
在一个宿舍中会存在着生活方式的千差万别，有的生活非常规律，习惯于早睡早起；有的生活比较随性，什么时候起什么时候睡全凭个人心情，睡眠习惯不同会引发各种矛盾冲突。有的喜欢干净，宿舍卫生他们会一丝不苟；有的生活邋遢，宿舍卫生好坏他们从不在意，不同的卫生习惯也会引发各种矛盾冲突。有的喜冷，在热天空调能开到最低档；有的怕冷，开低了就浑身不舒服，冷热适应不同也会引发各种矛盾冲突。有的喜欢抽烟，使得宿舍内整天乌烟瘴气；有的从不抽烟更不能闻到烟味，导致无法在宿舍生活。这些宿舍常见的生活方式的不同，如果得不到妥善的处理和有效的沟通常常会频繁引发宿舍心理危机事件。
（三）宿舍个体不同的利益冲突引发的信任危机
95后的学生对竞争的认识过于极端，在班级干部竞选、奖学金的评选当中会采用一些不当的竞争方式，比如通过请客吃饭拉票谋取学生干部的职位；通过篡改期末成绩来骗取各类奖学金；通过开具各种贫困证明来骗取各类贫困资助；在这样的不当竞争下，宿舍个体充斥着嫉妒、仇恨等病态化的病态情绪，得知真相后的宿舍其他个体也会对当事人不由自主的带上各种偏见去处理宿舍关系，这些不当竞争、利益诱惑使得原来健康的心理生态病态化，容易滋生宿舍的各种心理危机。
二、大学生对宿舍心理危机事件应对的三种表现
（一）宿舍的“冷暴力”
高职院校许多宿舍在产生各种矛盾时，尤其是女生宿舍内发生各种矛盾时，不是采用语言和情感沟通而是采用不沟通或者是敷衍层面的沟通方式来解决，通常表现出来的是冷淡、轻视、放任和疏远，甚至排挤对方，宿舍“冷暴力”的表现形式通常有两人之间的“冷战”；多人与多人之间的“冷战”；多人对一人之间的“冷战”，宿舍“冷暴力”多数集中在宿舍其他人对一人的“冷战”，这种情况下，被排挤的学生由于受到各种压力，最主要的是缺乏社会支持，会使当事人产生很大的精神和心理压力，甚至还会危害健康，影响正常的学习和生活。
（二）宿舍的调整
在学生工作过程中处理宿舍事件频率最高的通常是调换宿舍这类事务，在了解情况后这类事件的背后往往都是由于宿舍内存在着很大的矛盾但是又无法解决所导致的，高职院校的学生在处理宿舍的各类矛盾时往往喜欢采取回避的方式来解决，在遇到问题时往往采取的就是通过改变环境——调换宿舍来试图解决矛盾，这种方式不管对自己还是对他人都是非常不妥的处理，对自己来说由于凡事通过逃避而不是采用合适的沟通从而使自己丧失了自我成长的机会，对他人和对自己来说都可能承担着与别人相处不来被别人撵出去或者撵别人出去的言论风险，给当事人造成很大的心理压力，影响今后在新宿舍成员之间关系的重塑，所以调换宿舍不是一个特别可取的处理危机事件的方法。 （三）宿舍“热暴力”事件
大学生在处理宿舍矛盾时，如果说女生应对矛盾倾向于采用“冷暴力”的话，那么男生在处理矛盾时由于性别特征的原因比较容易冲动更喜欢用“热暴力”来解决问题，在学生事务处理中由于宿舍矛盾引发的打架事件时有发生，甚至有时候追溯源头其实是微乎其微的一件小事，往往都是由于冲动引发的语言暴力向行为暴力的升级，这种“热暴力”不仅对当事人造成很大的心理压力，甚至还会造成人身伤害，也会影响到宿舍与宿舍之间的安定团结，可能会升级到多个班级之间的矛盾冲突，一旦爆发会引起影响非常大的心理危机事件，往往这类心理危机事件的处理难度也非常之大。
三、大學宿舍心理危机采取的三项举措
（一）通过多种宣传渠道对学生进行全面引导
1. 宿舍区的心理知识的宣传
宿舍区可以利用宿舍区的宣传栏和心理知识手册进行心理知识的传播，可以根据大学生在校期间每个时间段可能面临的心理问题的特点进行主题的设定，精心挑选符合学生需要的心理主题进行设计，让大学生能够及时掌握每个时间段可能出现的心理适应问题的应对方式，避免心理问题出现又无从应对的困境。
2. 新媒体平台的心理知识的传播
为了使学生能够随时随地的掌握心理相关知识，可以通过学生常用的微博、微信等新媒体的平台进行宣传，通过对每个时期学生特点的了解来主动设定每期的主题，也可以通过学生对心理知识的需求调查来设定每期的主题，让大学生通过这个移动的平台，消除地域的限制，随时随地的进行心理知识的汲取。
（二）通过系列主题活动让学生进行深度体验
1. 心理主题班会
通过每学期设定1-2次心理主题班会进行心理知识的全面普及，通过主题班会活动的开展，同学们能够在与同学们的相互探讨中了解其他同学对事情的不同的处理方式，开拓了同学们的眼界，在各种观点的碰撞中逐步融合并形成自己对一些事情正确的看法，并且能够借鉴其他同学好的做法，通过主题班会的形式能够强化同学们对一些宿舍心理危机事情的认识。
2. 心理主题讲座
在对同学们的宿舍心理危机事件的集中问题进行了解后，可以邀请对这方面比较擅长的专家进行专题讲座，通过专家们剖析对一些心理危机事件产生的原因，存在的问题以及处理方法，同学们能从中汲取到自己需要的方面，能够为自己今后很好的处理宿舍心理危机事件提供一些有借鉴的方法，增强大学生应对心理危机事件的能力。
3. 心理团体辅导
对宿舍的核心人物宿舍长进行相关主题的团体辅导，让宿舍长能够掌握一些人际交往的方法，认识到和谐宿舍关系的重要性以及心理危机事件产生的严重后果，通过先对宿舍的核心人物的引导，从而去让宿舍长引导更多的宿舍成员正确对待宿舍心理危机事件，逐步降低宿舍心理危机事件产生的几率。
（三）通过完善心理危机干预网络在学生中进行系统防范
1. 同伴的全面排查
在宿舍心理危机事件防范中，能在第一时间掌握动态并且最方便了解宿舍动态的是我们的心理保健员。学生干部们通常处于学生宿舍的第一线，深得同学们的信赖，他们最容易了解宿舍区学生的内心困惑，可以在第一时间进行排查，并且能够很好的监控已经缓解的心理危机事件的发展情况，所以，同伴是心理危机事件排查的最关键的队伍。
2. 班主任、辅导员的有效引导
在了解了心理保健员、学生干部对心理危机事情的排查结果后，对于一些普通的心理危机事件，班主任、辅导员可以进行有效的引导，因为他们是在校期间学生最信赖的对象，他们也是奋战在学生工作第一线的老师，对这类事件的处理有可以借鉴的丰富的工作经验，能够比较把握的处理好这类心理危机事件。
3. 心理咨询师的专业咨询
对于一些非常棘手的心理危机事件，班主任、辅导员没有太多把握的，可以转介给心理咨询师进行处理，班主任、辅导员可以给心理咨询师提供足够全面的学生的基本情况，以便咨询师能够更有效的利用专业能力进行心理危机事件的处理，对于一些心理咨询师也没有办法很好解决的问题，可以转介给社会上专业心理机构进行进一步的咨询。
宿舍区的心理危机事件成为了学生工作日常管理中的重点工作，我们不容小觑，宿舍这个非常重要又特殊的区域，是同学们生活、交际的重要场所，我们要引导大学生学会构建和谐的宿舍人际关系，通过适应宿舍这个小环境向逐步适应社会大环境的过渡，让大学生们能够正确认识心理危机事件并学会处理心理危机事件，使高职院校的学生们在大学阶段能顾健康成长，快乐学习。
参考文献
[1]黄伟东.大学生宿舍人际和谐度的调查与思考——基于漳州师范学院的研究[J].漳州师范学院学报：哲学社会科学版，2012（3）：174-177.
[2]任海华.高职院校宿舍心理危机溯源及干预策略[J].扬州大学学报：高教研究版，2015（1）：66-71.
[3]何敏.大学生人际关系影响因素及对策探析[J].学校党建与思想教育：学工视窗，2014（4）：43-44.
作者简介：乔丽娟（1981-），女，籍贯：江苏兴化，思政讲师，常州纺织服装职业技术学院创意与艺术设计学院党总支副书记，硕士，研究方向：学生思想政治教育。
摘 要：宿舍是高职院校学生重要的生活场所，信息化时代出生的95后除上课以外的多数时间都在宿舍度过，这个由各种价值取向、各种兴趣爱好、各种地域文化、各种生活习惯相互碰撞的复杂的空间容易滋生各种心理危机事件，如何正确认识高职院校学生宿舍心理危机并有效的解决宿舍心理危机成为了学生工作的重点和难点问题。
关键词：高职院校；宿舍；心理危机
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2016）21-0233-02
Abstract： Dormitory is an important place for vocational college students' life.Born in the information age， the post-95 spend most of the time in the dormitory. With different people， the dormitory is a place easily breed various psychological crisis. How to have a correct understanding of higher vocational college students' dormitory and psychological crisis and effectively solve the dormitory and psychological crisis become the major problem of student work.
Keywords： higher vocational college； dormitory； psychological crisis
大學阶段是学生成长的关键阶段，也是学生人际交往能力培养的重要阶段，随着95后逐渐成为高校的主力军，人际交往变得越来越复杂，人际间的信任度变得越来越低，人际交往问题产生最聚集的地点是在宿舍区，由于宿舍是一个由各种价值取向、各种兴趣爱好、各种地域文化、各种生活习惯相互碰撞的复杂的空间，宿舍区的人际交往问题日益突出，解决宿舍人际交往问题成为了学生工作的重点和难点问题，因此，宿舍环境对学生群体的影响是不容忽视的，宿舍是最容易诱发学生心理危机的重要源头。
一、大学生宿舍心理危机产生的三大源头
（一）宿舍个体不同价值观的矛盾对立
由于高职院校的生源呈现逐年下降的趋势，许多高职院校将招生的目标投射到省外，因此，高职院校的生源遍布全国很多省份，多数学生来自江苏省的各个地区，由于经济发展不均衡，江苏省各个地区由于在经济、教育等方面的差异，导致地域间学生在价值观方面也呈现出不同的类型，本省和省外学生由于经济、文化、教育的发展不平衡，也导致了本省和省外学生的价值观的严重偏差，在宿舍中不同价值观的碰撞，家庭经济条件好的学生谈论的是各种奢侈品牌，过着的是小资又奢侈的大学生活；家庭经济条件不太好的学生对于那些奢侈品牌可能闻所未闻，过着的是节俭又朴实的大学生活。由于宿舍个体间价值观的认同差异，使得宿舍个体间的价值观必然存着很大的矛盾对立，因此，宿舍个体间的价值观的差异如果不能得到很好的认同，可能会隐藏和爆发宿舍心理危机事件。
（二）宿舍个体不同生活方式的相互冲突
在一个宿舍中会存在着生活方式的千差万别，有的生活非常规律，习惯于早睡早起；有的生活比较随性，什么时候起什么时候睡全凭个人心情，睡眠习惯不同会引发各种矛盾冲突。有的喜欢干净，宿舍卫生他们会一丝不苟；有的生活邋遢，宿舍卫生好坏他们从不在意，不同的卫生习惯也会引发各种矛盾冲突。有的喜冷，在热天空调能开到最低档；有的怕冷，开低了就浑身不舒服，冷热适应不同也会引发各种矛盾冲突。有的喜欢抽烟，使得宿舍内整天乌烟瘴气；有的从不抽烟更不能闻到烟味，导致无法在宿舍生活。这些宿舍常见的生活方式的不同，如果得不到妥善的处理和有效的沟通常常会频繁引发宿舍心理危机事件。
（三）宿舍个体不同的利益冲突引发的信任危机
95后的学生对竞争的认识过于极端，在班级干部竞选、奖学金的评选当中会采用一些不当的竞争方式，比如通过请客吃饭拉票谋取学生干部的职位；通过篡改期末成绩来骗取各类奖学金；通过开具各种贫困证明来骗取各类贫困资助；在这样的不当竞争下，宿舍个体充斥着嫉妒、仇恨等病态化的病态情绪，得知真相后的宿舍其他个体也会对当事人不由自主的带上各种偏见去处理宿舍关系，这些不当竞争、利益诱惑使得原来健康的心理生态病态化，容易滋生宿舍的各种心理危机。
二、大学生对宿舍心理危机事件应对的三种表现
（一）宿舍的“冷暴力”
高职院校许多宿舍在产生各种矛盾时，尤其是女生宿舍内发生各种矛盾时，不是采用语言和情感沟通而是采用不沟通或者是敷衍层面的沟通方式来解决，通常表现出来的是冷淡、轻视、放任和疏远，甚至排挤对方，宿舍“冷暴力”的表现形式通常有两人之间的“冷战”；多人与多人之间的“冷战”；多人对一人之间的“冷战”，宿舍“冷暴力”多数集中在宿舍其他人对一人的“冷战”，这种情况下，被排挤的学生由于受到各种压力，最主要的是缺乏社会支持，会使当事人产生很大的精神和心理压力，甚至还会危害健康，影响正常的学习和生活。
（二）宿舍的调整
在学生工作过程中处理宿舍事件频率最高的通常是调换宿舍这类事务，在了解情况后这类事件的背后往往都是由于宿舍内存在着很大的矛盾但是又无法解决所导致的，高职院校的学生在处理宿舍的各类矛盾时往往喜欢采取回避的方式来解决，在遇到问题时往往采取的就是通过改变环境——调换宿舍来试图解决矛盾，这种方式不管对自己还是对他人都是非常不妥的处理，对自己来说由于凡事通过逃避而不是采用合适的沟通从而使自己丧失了自我成长的机会，对他人和对自己来说都可能承担着与别人相处不来被别人撵出去或者撵别人出去的言论风险，给当事人造成很大的心理压力，影响今后在新宿舍成员之间关系的重塑，所以调换宿舍不是一个特别可取的处理危机事件的方法。 （三）宿舍“热暴力”事件
大学生在处理宿舍矛盾时，如果说女生应对矛盾倾向于采用“冷暴力”的话，那么男生在处理矛盾时由于性别特征的原因比较容易冲动更喜欢用“热暴力”来解决问题，在学生事务处理中由于宿舍矛盾引发的打架事件时有发生，甚至有时候追溯源头其实是微乎其微的一件小事，往往都是由于冲动引发的语言暴力向行为暴力的升级，这种“热暴力”不仅对当事人造成很大的心理压力，甚至还会造成人身伤害，也会影响到宿舍与宿舍之间的安定团结，可能会升级到多个班级之间的矛盾冲突，一旦爆发会引起影响非常大的心理危机事件，往往这类心理危机事件的处理难度也非常之大。
三、大學宿舍心理危机采取的三项举措
（一）通过多种宣传渠道对学生进行全面引导
1. 宿舍区的心理知识的宣传
宿舍区可以利用宿舍区的宣传栏和心理知识手册进行心理知识的传播，可以根据大学生在校期间每个时间段可能面临的心理问题的特点进行主题的设定，精心挑选符合学生需要的心理主题进行设计，让大学生能够及时掌握每个时间段可能出现的心理适应问题的应对方式，避免心理问题出现又无从应对的困境。
2. 新媒体平台的心理知识的传播
为了使学生能够随时随地的掌握心理相关知识，可以通过学生常用的微博、微信等新媒体的平台进行宣传，通过对每个时期学生特点的了解来主动设定每期的主题，也可以通过学生对心理知识的需求调查来设定每期的主题，让大学生通过这个移动的平台，消除地域的限制，随时随地的进行心理知识的汲取。
（二）通过系列主题活动让学生进行深度体验
1. 心理主题班会
通过每学期设定1-2次心理主题班会进行心理知识的全面普及，通过主题班会活动的开展，同学们能够在与同学们的相互探讨中了解其他同学对事情的不同的处理方式，开拓了同学们的眼界，在各种观点的碰撞中逐步融合并形成自己对一些事情正确的看法，并且能够借鉴其他同学好的做法，通过主题班会的形式能够强化同学们对一些宿舍心理危机事情的认识。
2. 心理主题讲座
在对同学们的宿舍心理危机事件的集中问题进行了解后，可以邀请对这方面比较擅长的专家进行专题讲座，通过专家们剖析对一些心理危机事件产生的原因，存在的问题以及处理方法，同学们能从中汲取到自己需要的方面，能够为自己今后很好的处理宿舍心理危机事件提供一些有借鉴的方法，增强大学生应对心理危机事件的能力。
3. 心理团体辅导
对宿舍的核心人物宿舍长进行相关主题的团体辅导，让宿舍长能够掌握一些人际交往的方法，认识到和谐宿舍关系的重要性以及心理危机事件产生的严重后果，通过先对宿舍的核心人物的引导，从而去让宿舍长引导更多的宿舍成员正确对待宿舍心理危机事件，逐步降低宿舍心理危机事件产生的几率。
（三）通过完善心理危机干预网络在学生中进行系统防范
1. 同伴的全面排查
在宿舍心理危机事件防范中，能在第一时间掌握动态并且最方便了解宿舍动态的是我们的心理保健员。学生干部们通常处于学生宿舍的第一线，深得同学们的信赖，他们最容易了解宿舍区学生的内心困惑，可以在第一时间进行排查，并且能够很好的监控已经缓解的心理危机事件的发展情况，所以，同伴是心理危机事件排查的最关键的队伍。
2. 班主任、辅导员的有效引导
在了解了心理保健员、学生干部对心理危机事情的排查结果后，对于一些普通的心理危机事件，班主任、辅导员可以进行有效的引导，因为他们是在校期间学生最信赖的对象，他们也是奋战在学生工作第一线的老师，对这类事件的处理有可以借鉴的丰富的工作经验，能够比较把握的处理好这类心理危机事件。
3. 心理咨询师的专业咨询
对于一些非常棘手的心理危机事件，班主任、辅导员没有太多把握的，可以转介给心理咨询师进行处理，班主任、辅导员可以给心理咨询师提供足够全面的学生的基本情况，以便咨询师能够更有效的利用专业能力进行心理危机事件的处理，对于一些心理咨询师也没有办法很好解决的问题，可以转介给社会上专业心理机构进行进一步的咨询。
宿舍区的心理危机事件成为了学生工作日常管理中的重点工作，我们不容小觑，宿舍这个非常重要又特殊的区域，是同学们生活、交际的重要场所，我们要引导大学生学会构建和谐的宿舍人际关系，通过适应宿舍这个小环境向逐步适应社会大环境的过渡，让大学生们能够正确认识心理危机事件并学会处理心理危机事件，使高职院校的学生们在大学阶段能顾健康成长，快乐学习。
参考文献
[1]黄伟东.大学生宿舍人际和谐度的调查与思考——基于漳州师范学院的研究[J].漳州师范学院学报：哲学社会科学版，2012（3）：174-177.
[2]任海华.高职院校宿舍心理危机溯源及干预策略[J].扬州大学学报：高教研究版，2015（1）：66-71.
[3]何敏.大学生人际关系影响因素及对策探析[J].学校党建与思想教育：学工视窗，2014（4）：43-44.
作者简介：乔丽娟（1981-），女，籍贯：江苏兴化，思政讲师，常州纺织服装职业技术学院创意与艺术设计学院党总支副书记，硕士，研究方向：学生思想政治教育。