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细节管理是为规避或减少护理工作中的纠纷隐患，早期识别工作中的风险，并采取措施及早预防，将被动处置转变为积极控制，防范不安全事件的发生，确保护理安全。经尿道前列腺汽化电切术（TUVP）是治疗前列腺增生的标准术式，持续膀胱冲洗是术后需要的常规治疗，因持续膀胱冲洗时间较长，常因部分细节问题未能很好处理，如：冲洗液量、冲洗速度、悬挂位置、情况观察、尿量统计、更换计价等诸多方面引发纠纷影响护患关系，降低护理服务满意度。因此，我科于2011年2月始，对持续膀胱冲洗过程实施细节管理，规范冲洗流程，有效杜绝了上述问题，现