开展批评十忌讳

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  [摘要]批评是教育管理中一种常用的手段,用好批评,能够凝聚人心、激发动力、推动工作;用坏批评,则会离散人心、涣散斗志、阻碍工作。在全党全军狠抓“四风”的今天,大胆犀利的批评往往会救人于水火,但不分时机场合、对象尺度的批评也会令人反感,起不到很好的效果,因此,开展批评也要有所忌讳。
  [关键词]开展批评;忌讳;方法
  一忌目的不明。批评一定要有目的性,要针对某一突出问题,倾向性问题开展。不能看到什么问题就批评什么问题,不加思索、不做分析,就批评而批评,缺乏目的性。批评一定要有指向性。要有明确的目的,要有合适对象,要有预期效果。不能盲目的批,更不能批完了自己都不知道说了什么,不清楚批后会有什么效果。这样的批评不如不批。
  二忌不合时宜。批评一定要选择好时机。要在恰当的时间、合适地点,批评合适的对象,效果才会明显。否则,可能效果没达到,反而起了负作用。不要什么时候看到了就什么时候批,在哪里看到了问题就在哪里批,不分时间、不分地点;也不管当事人是否意识到问题的存在,是否有些特殊情况。管它三七二十一,抓住就批上一顿。批评者激动万分,受批者火冒三丈。结果是相互顶牛,难以下台。最后是破坏了团结,影响了工作。
  三忌方法简单。批评是门艺术,最讲究方法。方法得当,批评正确,可以使被批评者心悦诚服,反之,难以收到理想效果。批评要范围适当。能单独批评的不要当众批评,能小范围批评的不要拿到大众场合批评,能私下批评的不要拿到会议上去批评;批评要把握好度。控制好情绪,不要情绪失控,暴跌如雷;控制好语言,不要语言失控,随心所欲;批评要有量。能一次批出效果的,不要反复批,更不要转着圈的批。最终是通过适当的方法使批评的效果最大化。
  四忌蜻蜓点水。批评最怕隔靴搔痒,不痛也不痒,防止就事批事,没有警示。批评前,一定要认真分析问题原因,查找深刻根源,要透过现象看到本质,通过问题看到思想;批评时,要防止就现象讲现象,就问题讲问题,揪住细枝未节死缠不放;批评后,要注意观察实际效果,防止今天批完,明天忘完,起不到教育警示、修正错误的效果。
  五忌遮遮掩掩。批评最忌遮遮掩掩。一遮一掩就看不到问题的本质,就分不清楚问题的轻重,就辩不明问题的责任;就可能把大问题批成小问题,小问题批得没问题。结果是今天批完,明天再犯。批评要大大方方,不要羞羞答答;要大胆揭露矛盾,不要怕得罪人;要敢于直言其过,不要怕他不理解。批评就要理直气壮,不要患得患失。
  六忌揭人隐私。批评最怕揭人隐私。揭人隐私往往伤人自尊,伤人感情,伤害人心。批评者不能逞一时口快,口无遮拦,把他人不愿让人知道东西、不便让人知道事情,不加思索,想说就说、想讲就讲;更不能臆想着增强批评效果,专拈别人私事讲,专挑别人伤疤揭。能讲不能讲都讲,能说不能说都说。犯此忌者,往往会制造矛盾、丢失威信、破坏团结。
  七忌老翻旧帐。时间有昨天、今天和明天,问题有过去、现在和将来。昨天的事情已经过去,就不要拿到今天来说;不要把過去的问题说成是现在的问题,不要老揪旧辫子不放手。批评要有时效性。多说现在的事情,多讲现在的问题,多看现在的效果。批评要有前瞻性。要通过今天的问题,看到明天的隐患,多做预防的工作。批评要有延时性。一次批评要能管一段时间,要有长时的效果。
  八忌夸大其词。在工作中要注意防微杜渐,防止小洞不补,大洞吃苦。但在批评中要实事求是,不要夸大其词。是什么问题就是什么问题。不要把小问说成大问题,一般问题说成严重问题,违纪问题说成违法问题。不要自己都不相信,别人怎么能服气。不要牵强附会。明明是作风不够严谨,非要说成道德品质低下。不要随意扩大范围,本来是训练不认真,非说作风不紧张;更不要为增大警示教育效果,故意杀鸡给猴看,结果可能是鸡不服猴不看。
  九忌上纲上线。批评要以事实为依据,公正合理、入情入理。既不能掩盖矛盾,大事化小,又不能无限上纲,夸大问题。尤其不能随意戴帽子、打棍子,把批评搞成批斗。要贯彻“惩前毖后、治病救人”和“团结-批评-团结”的方针,坚持真理、修正错误,批评要注意政治、说话要有证据。不讲政治不行,但也不要把什么都跟政治挂钩,什么都是政治问题,结果看似讲政治,实质上是不讲政治。
  十忌批后不管。凡是发生问题大都与思想有关系。要彻底解决问题、修正错误,就必须要解决好思想上的问题。一些人受批评后想不通怎么办,就需要做耐心细致的思想工作;一些人抗挫能力比较弱,受了批评走极端怎么办,就需要及时加强疏导,做好思想稳定工作;还有一些人对待批评无谓,任你批得再正确,说得再有理,就是我行我素、毫无改变又怎么办,这就下功夫解决态度问题,解决思想认识的问题。解决问题、修正错误,批评只是上篇文章,更重要的是要做好批评后的工作,这才是下篇文章。
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