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近年来．无锡市以创新社会化志愿者活动模式为突破口，着力有序引导、着力全民参与、着力规范管理、着力拓展阵地、着力打造品牌，不断提升志愿者活动的吸引力、动员力和凝聚力，有效推动了全市志愿服务活动的持续健康发展，使志愿者活动成为公民道德实践的有效载体，在建立互助友爱的人际关系与文明和谐的社会风尚，提高市民文明素质和城市文明程度方面发挥了积极的作用，成为创建文明城市、展示城市形象的有力支撑和璀璨亮点。2003年，无锡市志愿者总会被中宣部、中央文明办、解放军总政治部和团中央命名为“全国学习雷锋、志愿服务先进集体”，