一句“对不起”的神奇效果

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  美国弗吉尼亚大学发布了一项最新的研究,其研究结果令人深思。这个研究的内容是关于道歉的,研究的对象是6至7岁的儿童。
  实验中,研究人员安排一些孩子与实验人员在同一间屋子,各自用塑料杯搭起一座塔。当孩子们即将完成的时候,实验人员会向旁边的儿童借用一个塑料杯,而且是从孩子们已经搭好的塔上直接取走,更糟糕的是,这个杯子被借用后,之前搭起来的塔就会倒塌。这时,实验人员的行为被设计成两种状况,一组是拿完杯子什么也不说,完成自己的作品后,转身离开屋子;另一组是向同组的孩子道歉。之后,研究人员让孩子们给实验人员打分,结果发现,说“对不起”的实验人员获得的评分都比较高。在询问孩子们感受的时候,他们说听到“对不起”并不会让他们从难过中走出来,但是会比较容易原谅对方,觉得他们是在保证下次不会再犯同样的错误了。
  研究人员解释说,与6至7岁的孩子相处中,做了伤害他们的事以后,道歉是很重要的,因为他们正处于建立社会交往技能的关键时期。一句“对不起”,虽然挽不回错误,却能缓和社交关系,让他们更乐于交往。
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