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大学生家教服务水平已经成为了时下大学生家教机构竞争的重点,只有优质的家教服务质量才能为大学生家教机构的发展提供持久的动力.本文以服务管理领域的服务质量差距模型为理论依据,分析了大学生家教机构质量管理存在的问题,并针对问题提出了提高大学生家教机构服务质量的对策建议.
基于服务质量差距模型的大学生家教机构服务质量提升研究
【摘 要】
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大学生家教服务水平已经成为了时下大学生家教机构竞争的重点,只有优质的家教服务质量才能为大学生家教机构的发展提供持久的动力.本文以服务管理领域的服务质量差距模型为理
【机 构】
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四川大学商学院,四川成都,610064
【出 处】
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经营者
【发表日期】
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2013年4期
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