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企业管理从本质上来说,可以归结为两个方面：一个是营销,一个是创新。就创新方面看,要解决的主要是效率问题,即如何不断提高企业的运营效率,降低成本,提高质量。这是企业的终极命题。如何以合理的经济性提供最好质量的产品,也就是提供质优价廉的产品,是其不断追求的目标。本期我们就质量管理有效运营的核心竞争力约请两位专家进行讨论。