丰田召回的两大败笔

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2月24日,丰田汽车总裁丰田章男不得不出现在美国国会的听证会上,对丰田召回事件接受美国国会议员尖锐的质询。而在早前有媒体爆出丰田章男可能缺席听证会的消息后,立即引起了用户的强烈不满。丰田已经从标榜“客户第一”的标杆企业沦为“没有充分为客户考虑”的企业。 On February 24, Toyota Motor Corp. President Akio Toyoda had to appear at a hearing in the U.S. Congress to take a sharp question about the Toyota recall. In the earlier media broke Toyota Akio hearing the news may be absent, immediately aroused strong dissatisfaction with the user. Toyota has changed from a benchmarking company that advertises “customer first” to a company that “has not fully considered it for its customers.”
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