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节事营销下的服务质量与顾客满意的关系探究——以肥城桃花节为例
节事营销下的服务质量与顾客满意的关系探究——以肥城桃花节为例
来源 :山东纺织经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lewy540
【摘 要】
:
在大力发展地方经济的今天,节事营销吸引了各级政府的注意力。节事活动不仅可以为举办地带来经济价值,还可以提升举办城市的城市形象,为举办地带来社会价值。以山东肥城桃花
【作 者】
:
聂鹏洁
陈英毅
【机 构】
:
青岛理工大学商学院
【出 处】
:
山东纺织经济
【发表日期】
:
2013年01期
【关键词】
:
节事营销
服务质量
顾客满意
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在大力发展地方经济的今天,节事营销吸引了各级政府的注意力。节事活动不仅可以为举办地带来经济价值,还可以提升举办城市的城市形象,为举办地带来社会价值。以山东肥城桃花节为例,分析服务质量与顾客满意之间的关系,确定了体现服务质量的各变量与顾客满意之间的相关关系。
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