银行信息系统生僻汉字处理方法

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网点柜员在办理业务时,经常会出现一些系统中不存在或不能处理的汉字,影响业务的开展。特别是在过去软硬件系统比较陈旧的情况下,会出现生僻字无法输入和打印的状况。对信息系统而言,汉字生僻字是指系统软、硬件环境不能够支持的汉字。本文所指的生僻字是指GBK字符集范围之外的汉字字符。
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