【摘 要】
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在企业管理中,高层、中层、基层管理者的职责应该是什么?你是否搞混了高层、中層、基层的职责? 高层管理者:对企业的成长和长期发展负责。比如投资回报和市场占有率的增长。换个角度说,公司是否有未来,是否能够适应外部的不断变化,取决于高层。 中层管理者:对企业的稳定和效率负责。公司是否拥有合适的人才队伍,是否具备高效的生产力,这取决于中层管理者的水平。 基层管理者:对企业的成本、质量和短期效益负责。
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在企业管理中,高层、中层、基层管理者的职责应该是什么?你是否搞混了高层、中層、基层的职责?
高层管理者:对企业的成长和长期发展负责。比如投资回报和市场占有率的增长。换个角度说,公司是否有未来,是否能够适应外部的不断变化,取决于高层。
中层管理者:对企业的稳定和效率负责。公司是否拥有合适的人才队伍,是否具备高效的生产力,这取决于中层管理者的水平。
基层管理者:对企业的成本、质量和短期效益负责。比如日常工作安排、销售定额、成本控制等,也就是说,公司是否具有盈利能力,是否能够降低成本,保证质量,取决于基层管理者的能力和水平。
但是在日常和企业高层沟通的过程中,我们发现,为什么很多企业平衡不了长期与短期、变化与稳定、效率和效益的关系?
主要原因就在于,没有发挥各层管理者的职能,而是让高层管理者负担所有的责任。
企业管理职能的发挥是极其重要的,在实际运用中,高层、中层、基层管理者的职责不能互相替代,更加不能让高层管理者承担所有的職责,表面上看是高层管理者非常负责,事实上是对于企业的伤害。
我们最容易犯的错误就是高管人员承担着所有目标的达成,导致的结果是中层管理人员和基层管理人员变成了员工,而在这种情况下中层和基层管理人员也觉得很郁闷,他们没什么成就感,好像什么都没做,真是得不偿失。
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