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期刊论文
售后服务对企业竞争力的构建
售后服务对企业竞争力的构建
来源 :北方经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:beidoubiao
【摘 要】
:
随着市场竞争的激烈化,售后服务越来越成为企业获取竞争力的有利武器。本文首先探讨售后服务如何提升企业的竞争力,然后探讨如何构建企业的售后服务体系,希望对提升企业的售
【作 者】
:
陈茂强
【机 构】
:
浙江工商职业技术学院
【出 处】
:
北方经济
【发表日期】
:
2008年06期
【关键词】
:
售后服务
竞争力
构建
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随着市场竞争的激烈化,售后服务越来越成为企业获取竞争力的有利武器。本文首先探讨售后服务如何提升企业的竞争力,然后探讨如何构建企业的售后服务体系,希望对提升企业的售后服务水平有所借鉴。
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