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近年来，随着市场竞争的加剧公众客户的激增以及需求多样化的迫使，中国电信越来越重视通过公众客户营销渠道的建设来提升企业整体的服务水平。基于此，从市场细分的概念及公众客户定义的分析入手，论述了公众客户营销渠道建设的意义,阐释了公众客户营销渠道的现状和存在的问题，并提出了相应的策略。
中国电信公众客户营销渠道刍议
【摘 要】
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近年来，随着市场竞争的加剧公众客户的激增以及需求多样化的迫使，中国电信越来越重视通过公众客户营销渠道的建设来提升企业整体的服务水平。基于此，从市场细分的概念及公众客户
【机 构】
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南京邮电大学管理工程系
【出 处】
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重庆邮电学院学报(社会科学版)
【发表日期】
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2006年1期
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