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随着管理科学的发展和时代的进步，高校中理性管理面临着碰壁的现象。如何解释并解决这种理性的困惑，增进高校管理效能，是每个高等教育管理研究者都应关注的问题。高校是学术和行政并存的二元权力结构，理性管理所强调的标准化并不适用于高校多元化人才的培养和知识的创新；而非理性管理重视人的情感和价值因素，公共治理理论更提升了教师的自组织管理，这些为高校管理带来了新思路。只有刚柔相济、理性和非理性的结合才是解决高校管理理性困惑的手段，也是21世纪管理学发展的新主题。