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药患关系是医院医患关系中的重要组成部分，药房是医疗活动过程中最后环节，也是最易发生药患纠纷的场所，如处理不好药师与患者的关系，患者有可能将在医院诊治过程中的不如意均发泄在药师的身上，而产生药患纠纷，所以解决好药患关系，对提升医院的形象、提高患者对医院的满意度具有重大的意义。现将药患关系产生的原因报道如下。