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顾客的品牌认知度的高低关系到企业对顾客的吸引，维系于保修，影响到企业的顾是将抛弃该企业，而顾客品牌认知度的复杂性决定了其一般不会被轻易量化测量。一个成功的企业离不开成功地股广告，而广告代理是被许多国家实践证明行之有效的广告运行机制，也是目前世界广告业中存在的主要形式，并给企业带来真正效益，得到了用户的肯定和赞扬。主要针对广告及广告代理对顾客品牌认知度影响进行研究。