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在社会高速发展、专业分工细化的今天，企业为提高其竞争力，将某些业务外包，已成为当今的发展趋势。美国著名的现代管理大师P·杜拉克曾指出：“在10年至15年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采取外包形式。”外包从根本上改变着企业的经营方式，企业若想在未来保持各项管理职能的高水准，单凭自身的能力，也许会使成本过于昂贵，而外包将是企业追求卓越、降低成本的有效手段。