应对方式在医务人员工作家庭冲突与职业倦怠中的中介作用

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目的了解三级甲等医院临床医务人员应对方式、工作家庭冲突与职业倦怠现状,并探讨应对方式在工作家庭冲突与职业倦怠中的中介作用。方法 2021年2—4月,采用便利抽样法选取四川省4家三级甲等医院825名医务人员,采用一般资料问卷、应对方式量表、工作家庭冲突量表和职业倦怠量表进行调查,并对数据进行分析。结果四川省4家三级甲等医院医务人员积极应对方式得分为(22.44±5.48)分,消极应对方式得分为(8.43±3.08)分;工作家庭冲突总分为(32.08±9.09)分;职业倦怠总分为(66.49±7.24)分,其中62.18%(513/825)存在职业倦怠。积极应对方式与工作家庭冲突总分及职业倦怠总分均呈负相关(r=-0.76、-0.41,均P<0.05),消极应对方式与工作家庭冲突总分及职业倦怠总分均呈正相关(r=0.65、0.40,均P<0.05),工作家庭冲突总分与职业倦怠总分呈正相关(r=0.42,P<0.05)。应对方式在工作家庭冲突与职业倦怠中起部分中介作用,中介效应为0.246,占总效应的34.44%。结论四川省4家三级甲等医院医务人员职业倦怠水平较高,有待改善。医疗管理者应根据影响因素,采取针对性干预措施,通过提升医务人员积极应对能力、降低工作家庭冲突等综合措施,降低其职业倦怠水平。
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