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本文探讨了图书馆数字参考咨询服务的评价体系,提出数字参考资源的评价指标:数字指标、质量指标;资询服务评价指标:内容、方式、手段、时间、对象、管理;数字参考咨询对馆员的要求评价:结构合理、职业素养;对用户的要求:建立用户培训制度、内容、形式等.
数字参考咨询服务和管理的评价指标探析
【摘 要】
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本文探讨了图书馆数字参考咨询服务的评价体系,提出数字参考资源的评价指标:数字指标、质量指标;资询服务评价指标:内容、方式、手段、时间、对象、管理;数字参考咨询对馆员
【机 构】
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山东农业大学图书馆,山东泰安,271000
【出 处】
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新西部（下半月）
【发表日期】
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2010年1期
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