【摘 要】
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目的探讨品管圈活动(QCC)对降低消毒供应中心口腔科器械清洗不合格率的作用。方法连云港市灌云县人民医院消毒供应中心自2017年2月针对口腔科器械清洗存在的问题,开展为期6个
【机 构】
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连云港市灌云县人民医院消毒供应中心
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目的探讨品管圈活动(QCC)对降低消毒供应中心口腔科器械清洗不合格率的作用。方法连云港市灌云县人民医院消毒供应中心自2017年2月针对口腔科器械清洗存在的问题,开展为期6个月的品管圈活动,利用有形常规和无形成果,对比品管圈开展前后问题改善情况。结果通过为期6个月的PDCA品管圈活动,改善效果确认目标达成率70.30%,进步率31.7%,效果维持口腔科器械清洗不合格率由17.29%下降到11.70%,无形成果中改善后的解决问题能力、责任心、沟通协调、自信心、团队凝聚力、积极性、品管手法、个人素养等均明显高于
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