【摘 要】
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目的在现有护理质量管理基础上实现创新,以促进护理工作质量的提升。方法制定18项护理质量考核细则,其中包括如何执行护理核心制度、如何为患者提供护理服务及安全质量管理等
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目的在现有护理质量管理基础上实现创新,以促进护理工作质量的提升。方法制定18项护理质量考核细则,其中包括如何执行护理核心制度、如何为患者提供护理服务及安全质量管理等方面内容,每月均汇总不同护理单元护理质量考核成绩,根据考核成绩进行排名与护理绩效奖挂钩。结果护理质量考核实行3年,护理质量考核成绩显著提升,同时护士质量管理意识也显著提升,不良事件发生率降低明显。结论护士长与各护士的作用与潜能在整个质量考核过程中均得到了发挥,使护理工作能够安全、有效及时落实。
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