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目的探讨推进优质护理服务的方法,旨为患者提供人性化服务,进而提高患者的满意度.方法实施提高护理人员的思想意识,树立陪而不护的理念,借鉴他人的经验,采取无缝隙的工作制度,实行个性化排班,实施垂直管理和护理绩效考核与晋升评优挂钩等措施.本文主要对优质护理提高肾内科患者满意程度的效果进行分析.
优质护理提高肾内科患者满意程度的效果
【摘 要】
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目的探讨推进优质护理服务的方法,旨为患者提供人性化服务,进而提高患者的满意度.方法实施提高护理人员的思想意识,树立陪而不护的理念,借鉴他人的经验,采取无缝隙的工作制度
【机 构】
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湖南省邵阳市第一人民医院
【出 处】
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养生保健指南：医药研究
【发表日期】
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2015年14期
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