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今年夏天,我在地铁站出口斜对面的商业街開了一家“大众陶瓷”店,经营瓷砖和卫浴用品。店面不大,但租金很高。在我来之前,这条街上已经有三家这样的店,门面都比我的大,装修也比我的豪华。都说同行商家越聚堆,客人也会越聚堆,生意越好做,大家都发财。
可事实并非如此。店已经开业三个多月了,可生意一直非常冷清,来光顾的客人少得可怜。也难怪,四家店我排在最后面,地理位置不如人家,我也是头一次做生意,没什么经验。看着人家的店客人络绎不绝,我心急如焚,却只能望洋兴叹。
这天上午,我正在给店里供奉的菩萨上香,祈盼快点来客人。突然,门开了,一位拄着双拐的小伙子走了进来。菩萨显灵啦!我心里很高兴,乐呵呵地迎上去,问他想挑选什么商品。
没想到小伙子脸红了,不好意思地说:“老板,我什么也不买。我尿急,问一下,你这店里有没有厕所,借用一下。”
小伙子一张口,我就听出他是个外地人。虽然他不是买货的客人,但我心里还是很高兴,因为店里已经两天没来一个人了,能给他提供方便也是件快乐的事。于是我笑着把他带到后面的厕所,并为他打开了灯。
不一会儿,小伙子出来了,连连向我道谢。我笑着说:“这点小事,不用谢。”我把他送到门口,习惯性地说欢迎下次光临。人走了我才意识到说得不对:一个偶然路过的外地人,怎么可能再次光临?
出乎我意料的是,第二天上午,拄拐的小伙子又来了。
我赶紧上前热情招呼,问他想买什么。小伙子又不好意思地说:“您忘了,我昨天来过。我还是来借厕所用的。”我怎么会忘,只是没想到,借厕所用的还有回头客,真是让我哭笑不得。虽然心里不太舒服,但还是面带笑容地帮他打开了厕所的灯。
小伙子出来了,又是一阵谢,我把他送到门口,又说了欢迎光临。
第三天,一开门,我就在想,那个小伙子今天还会光临吗?
一上午都没动静。
快到中午时,小伙子又来了。是常客了,我也不问了,跟他会意一笑,告诉他,厕所灯早就帮他打开了。
送走了小伙子,我心里画了个“?”,他明天还会来吗?他怎么天天来借厕所用呢?
晚上,我回家把小伙子来借厕所的事跟老爸说了。老爸立马紧张起来:“城市里公厕少,一个外地人找不到厕所,到店里借用厕所很正常,可天天来借就不正常了。再说了,街上那么多商铺,他为什么单挑你的店进?是不是看店里只有你一个人,而且是个大姑娘,有什么不轨企图,或者他天天来踩点……不行,不能再这样下去了,明天我就去把他赶走,不行就报警……”
老爸平日爱看科幻小说,满脑子的推理与可怕故事。我满不在乎地说:“就借个厕所用,没什么大不了的,别把事情想得那么复杂可怕。再说我还学过几年武术,他一个残疾人,能把我怎样?说不定人家明天就不来了呢。”
老爸还是不放心,再三叮嘱我要多加小心,多长点心眼,不能太傻,做东郭先生。最起码应该弄清楚那个小伙子姓什名谁,在哪工作,一旦有什么情况也好查找。害人之心不可有,防人之心不可无啊!
可我并没有把老爸的话放在心上。
第四天,第五天……一连十天,小伙子都来了。
第十一天那天,我实在忍不住,轻描淡写地问了一句:“你在哪工作?”小伙子一本正经地说:“离这不远,就在前面地铁站出口那。”
小伙子走了,我心里很纳闷:既然他有工作单位,为什不在单位上厕所,非要来我这里呢?
晚上我回家跟老爸一说,老爸就十分肯定地说,小伙子在撤谎,哪家单位不为员工提供厕所。再说,他在那里工作,不可能不知道,过了我的店,再往前走大约十几分钟就有一个公厕。很显然,他的目的不只是借厕所,他身上有太多的疑点,不能不让人怀疑,不能不防。老爸让我问小伙子工作单位的名称,然后他到那家单位去调查。
我没有再问小伙子,因为小伙子的眼睛很清纯,我坚信他不是坏人,没有恶意。
第十五天早上,小伙子又来了。这回他和往日不一样,手里多了个黑色的袋子。柜台里的我和以前一样,跟他会意一笑,告诉他,厕所灯已经打开。可小伙子摇头说,这次来不是借用厕所的。
我一愣。
小伙子把黑色袋子放在我面前,认真地说:“借用你的厕所这么久,很过意不去,真的很感谢你!明天,我就离开这里,不会再来打扰你了。这是一点心意,你一定要收下。”说着,他打开了袋子,里面是水果。
我笑着说:“这点小事,不用客气,你也不用放在心上。”
小伙子说:“对普通人来讲,上厕所是件小事,可对我来说,却是件大事,麻烦事。三年前,因为一场大火,我双腿残疾,泌尿系统也受了伤,落下尿急的毛病。你不知道,那天我尿急,不可能坚持走到前面的公厕。在这条街上,我进了好几家店铺,可他们不是说没有厕所,就是说公厕在前面,更有甚者让我‘滚’。只有你,热情地把厕所借给我用,而且一借就是半个月,从没说一句不满意的话。这不是一般的商家能做到的!”他深深地给我鞠了一躬,转身离去。
我抓起桌上的一顶太阳帽追了出去,把太阳帽戴在小伙子头上,笑着说:“这是我刚从网上买来的草帽,天这么热,送给你遮阳。”
小伙子憨憨地笑了,边谢边戴着草帽走了。
自打小伙子走后,我店里的生意就一天天好起来,不到两个月就扭亏为盈。
这天早上,我去火车站买票,打算去外地进货。路过火车站广场时,见广场中央围了厚厚一圈人。时间来得及,我就挤进去看个究竟。
只见一位记者正在采访一位卖唱的小伙子。记者说小伙子之前是一名消防战士,在一次火灾中失去了双腿。他放弃政府给的救济,四处卖唱为生,卖唱挣来的钱除了吃饭,剩下的都捐给了慈善机构。他说,要是没有那些好心人为他捐款治伤,他就活不到今天,他要用余生回报那些好心人。
听了小伙子的话,围观的人鼓起了掌,并纷纷往地上的盒子里放钱,小伙子从包里拿出草帽每人送一顶。
我猛地发现那些草帽上都有一颗火红的心,还有字:大众陶瓷爱心店。
原来,我店里的生意扭亏为盈并非偶然啊!
(插图/桑麟康)
可事实并非如此。店已经开业三个多月了,可生意一直非常冷清,来光顾的客人少得可怜。也难怪,四家店我排在最后面,地理位置不如人家,我也是头一次做生意,没什么经验。看着人家的店客人络绎不绝,我心急如焚,却只能望洋兴叹。
这天上午,我正在给店里供奉的菩萨上香,祈盼快点来客人。突然,门开了,一位拄着双拐的小伙子走了进来。菩萨显灵啦!我心里很高兴,乐呵呵地迎上去,问他想挑选什么商品。
没想到小伙子脸红了,不好意思地说:“老板,我什么也不买。我尿急,问一下,你这店里有没有厕所,借用一下。”
小伙子一张口,我就听出他是个外地人。虽然他不是买货的客人,但我心里还是很高兴,因为店里已经两天没来一个人了,能给他提供方便也是件快乐的事。于是我笑着把他带到后面的厕所,并为他打开了灯。
不一会儿,小伙子出来了,连连向我道谢。我笑着说:“这点小事,不用谢。”我把他送到门口,习惯性地说欢迎下次光临。人走了我才意识到说得不对:一个偶然路过的外地人,怎么可能再次光临?
出乎我意料的是,第二天上午,拄拐的小伙子又来了。
我赶紧上前热情招呼,问他想买什么。小伙子又不好意思地说:“您忘了,我昨天来过。我还是来借厕所用的。”我怎么会忘,只是没想到,借厕所用的还有回头客,真是让我哭笑不得。虽然心里不太舒服,但还是面带笑容地帮他打开了厕所的灯。
小伙子出来了,又是一阵谢,我把他送到门口,又说了欢迎光临。
第三天,一开门,我就在想,那个小伙子今天还会光临吗?
一上午都没动静。
快到中午时,小伙子又来了。是常客了,我也不问了,跟他会意一笑,告诉他,厕所灯早就帮他打开了。
送走了小伙子,我心里画了个“?”,他明天还会来吗?他怎么天天来借厕所用呢?
晚上,我回家把小伙子来借厕所的事跟老爸说了。老爸立马紧张起来:“城市里公厕少,一个外地人找不到厕所,到店里借用厕所很正常,可天天来借就不正常了。再说了,街上那么多商铺,他为什么单挑你的店进?是不是看店里只有你一个人,而且是个大姑娘,有什么不轨企图,或者他天天来踩点……不行,不能再这样下去了,明天我就去把他赶走,不行就报警……”
老爸平日爱看科幻小说,满脑子的推理与可怕故事。我满不在乎地说:“就借个厕所用,没什么大不了的,别把事情想得那么复杂可怕。再说我还学过几年武术,他一个残疾人,能把我怎样?说不定人家明天就不来了呢。”
老爸还是不放心,再三叮嘱我要多加小心,多长点心眼,不能太傻,做东郭先生。最起码应该弄清楚那个小伙子姓什名谁,在哪工作,一旦有什么情况也好查找。害人之心不可有,防人之心不可无啊!
可我并没有把老爸的话放在心上。
第四天,第五天……一连十天,小伙子都来了。
第十一天那天,我实在忍不住,轻描淡写地问了一句:“你在哪工作?”小伙子一本正经地说:“离这不远,就在前面地铁站出口那。”
小伙子走了,我心里很纳闷:既然他有工作单位,为什不在单位上厕所,非要来我这里呢?
晚上我回家跟老爸一说,老爸就十分肯定地说,小伙子在撤谎,哪家单位不为员工提供厕所。再说,他在那里工作,不可能不知道,过了我的店,再往前走大约十几分钟就有一个公厕。很显然,他的目的不只是借厕所,他身上有太多的疑点,不能不让人怀疑,不能不防。老爸让我问小伙子工作单位的名称,然后他到那家单位去调查。
我没有再问小伙子,因为小伙子的眼睛很清纯,我坚信他不是坏人,没有恶意。
第十五天早上,小伙子又来了。这回他和往日不一样,手里多了个黑色的袋子。柜台里的我和以前一样,跟他会意一笑,告诉他,厕所灯已经打开。可小伙子摇头说,这次来不是借用厕所的。
我一愣。
小伙子把黑色袋子放在我面前,认真地说:“借用你的厕所这么久,很过意不去,真的很感谢你!明天,我就离开这里,不会再来打扰你了。这是一点心意,你一定要收下。”说着,他打开了袋子,里面是水果。
我笑着说:“这点小事,不用客气,你也不用放在心上。”
小伙子说:“对普通人来讲,上厕所是件小事,可对我来说,却是件大事,麻烦事。三年前,因为一场大火,我双腿残疾,泌尿系统也受了伤,落下尿急的毛病。你不知道,那天我尿急,不可能坚持走到前面的公厕。在这条街上,我进了好几家店铺,可他们不是说没有厕所,就是说公厕在前面,更有甚者让我‘滚’。只有你,热情地把厕所借给我用,而且一借就是半个月,从没说一句不满意的话。这不是一般的商家能做到的!”他深深地给我鞠了一躬,转身离去。
我抓起桌上的一顶太阳帽追了出去,把太阳帽戴在小伙子头上,笑着说:“这是我刚从网上买来的草帽,天这么热,送给你遮阳。”
小伙子憨憨地笑了,边谢边戴着草帽走了。
自打小伙子走后,我店里的生意就一天天好起来,不到两个月就扭亏为盈。
这天早上,我去火车站买票,打算去外地进货。路过火车站广场时,见广场中央围了厚厚一圈人。时间来得及,我就挤进去看个究竟。
只见一位记者正在采访一位卖唱的小伙子。记者说小伙子之前是一名消防战士,在一次火灾中失去了双腿。他放弃政府给的救济,四处卖唱为生,卖唱挣来的钱除了吃饭,剩下的都捐给了慈善机构。他说,要是没有那些好心人为他捐款治伤,他就活不到今天,他要用余生回报那些好心人。
听了小伙子的话,围观的人鼓起了掌,并纷纷往地上的盒子里放钱,小伙子从包里拿出草帽每人送一顶。
我猛地发现那些草帽上都有一颗火红的心,还有字:大众陶瓷爱心店。
原来,我店里的生意扭亏为盈并非偶然啊!
(插图/桑麟康)