焦点·商业战“疫”:把萧条看作在发展的飞跃太

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  萧条越严重,越要咬紧牙关,坚忍不拔,以积极开朗的态度应对难局。在这基础之上,重要的是要认识到“萧条是成长的机会”,企业就是应该通过萧条这样一种逆境来谋取更大的发展。
  京瓷公司自成立以来没有出现过一次年度亏损,实现了企业顺利成长发展的目标。但是回顾公司半个多世纪的历史过程,我们曾遭遇过多次严重的经济萧条,如70年代石油危机、80年代日元升值危机、90年代泡沫破裂危机、2000年代IT泡沫破裂危机、雷曼金融危机等。
  为了克服萧条,我们不懈努力,每一次闯过萧条期后,京瓷的规模都会扩大一倍、两倍。从这些经验当中,我坚定了“应当把萧条视为成长的机会”这样一个信念。
  将萧条视作机会,重要的是在平日里打造企業高收益的经营体质,高收益正是预防萧条的最佳策略。
  因为高收益是一种“抵抗力”,使企业在萧条的形势中照样能站稳脚跟。同时,高收益又是一种“持久力”,高收益企业有多年积累的、丰厚的内部留存,即使萧条期很长,企业长期没有赢利,也依然承受得住。
  但是,当萧条的风暴真的席卷而来的时候,领导人应该怎样来执掌经营之舵呢?
  对策一:全员营销
  萧条时期,全体员工都应成为推销员。员工平时有不同的岗位,平时都会有好的想法、创意、点子,这些东西在萧条时期不可放置不用,可以拿到客户那里,唤起他们的潜在需求,这件事全体员工都要做。
  对策二:全力开发新产品
  萧条时期全力开发新产品非常重要。平时因工作忙碌而无暇顾及的产品,没空充分听取客户意见的产品,都要积极开发,不仅是技术开发部门,营销、生产、市场调查等部门积极参与,全公司都要团结一致共同开发。
  对策三:彻底削减成本
  抓住萧条这个机会,花心血与员工共同努力,彻底推进削减成本的各种举措,例如“走廊里的灯只开一半”“厕所里的灯不常开,养成随手关灯的习惯”,不断采取切实的措施。看起来似乎是小事,但是与员工一起,一步一步、实实在在地削减经费,正是这种努力才是构建高收益企业的最切实有效的方法。
  对策四:保持高生产率
  必须在萧条期仍然保持高生产率,这点非常重要。石油危机时,我把制造人员减至1/3,剩下2/3的人员去从事平时无暇顾及的环境整理工作,去开展统一组织方向的哲学学习活动,这将成为使企业再次飞跃的推动力。当然,一部分人不生产,又要把企业维持下去,企业必须有充足的内部留存。打造企业的高收益体质,确保足够的内部留存,才可能应对危机,这点不可忘记。
  对策五:构建良好的人际关系
  在困难的局面之下,职场和企业的人际关系受到考验,同甘共苦的人际关系是否真的已经建立,职场的风气、企业的风气从正面受到考验。所以,萧条是调整和再建企业良好人际关系的绝好机会,应趁此机会努力营造更优良的企业风气,这点十分重要。
  当前的世界经济形势,可谓混沌不清、迷雾重重,不知道什么时候世界性的萧条又会袭来。但是,前景越是不明朗,越是要回到上述的经营原理原则,一心不乱地努力实践。
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