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摘 要： 高职教育中应用文写作课程的重要性毋庸置疑，教学效果和质量却令人担忧。如何激发学生的学习兴趣，探求应用文写作课程有效合理的教学模式，是实施教学的题中应有之义，本文对“一个中心”和“两条基线”、教学的“三个步骤”、多形式的“展示评价”等方面做描述。
关键词： 一个中心 两条基线 三个步骤 教学模式
高职院校担负着为国家经济和社会发展培养应用型专业人才的重任，而应用文写作课程在高等职业教育中具有不可替代的重要地位，积极探索该课程教学改革，不断提高学生应用文写作水平和综合素质，是适应经济和社会发展的必然要求。然而，调查表明：长期以来，大学生对应用文写作课程普遍感到没有兴趣，对为什么要学习应用文写作课程不甚了然，对应用文写作究竟写什么也知之甚少，对如何写作应用文更是茫然不知所措；从企事业单位反馈的信息表明：有的在实际工作中不会正确使用应用文；有的连常用应用文的基本格式、写法也不懂；更有甚者因为所写应用文的内容与有关法规、政策相抵触或冲突，不仅造成工作损失，而且损害企业和政府的形象。因此，如何激发学生的学习兴趣，探究有效的教学模式，变被动接受为主动学习，确保应用文写作教学质量，是笔者多年来坚持不懈的实践和追求，以下谈谈教学的基本做法。
一、宏观上，“一个中心”和“两条基线”
在应用文写作课程教学中，首先面临的问题是，本课程学习的中心任务是什么？一句话，就是写作，写什么？写应用文。学生既不是来听老师大侃应用文写作理论的，又不是莫名其妙接受老师布置的写作任务的，而是结合社会实践和自己的实际写作应用文的。老师的首要任务是让学生明白应用文写作课程是干什么的？做法一是启发讨论，学生可以回顾自己曾经写过哪些应用文，对哪些应用文比较熟悉，对哪些应用文还比较陌生，根据自己所学专业和未来工作岗位需要，有哪些应用文是必须掌握写作要领的，有哪些是应该了解熟悉的，有哪些是可以忽略不计的……通过讨论，每个学生都必须且能够明确自己的写作任务。做法二是小组分工，每个班级，以4～6人为一个学习小组，组内成员分工合作，明确各自要完成的应用文写作任务，具体到每个人写哪几篇文章，这篇文章的写作目的是什么？具体写些什么内容？这些内容如何组织、表达……让学生上台发言。这样就使课堂教学有效贯彻以写作为中心这个基本点。
根据学生的生活阅历和工作经历，笔者在应用文写作课程教学中设计了“两条基线”——分别以校园生活和工作岗位为背景，作为应用文写作的两条基线。有工作经历的学生可以围绕工作岗位需要写作应用文，没有工作经历的学生可以通过应用文反映校园生活，各取所需，扬长避短……例如，有的学生具有应聘工作的经历，对写作“个人简历”、“应聘信”有一些经验体会，在写作活动中，可以交流自己如何根据工作岗位特点，重点突出技能特长和竞争优势，使用人单位对所需人才能够准确把握，能够被录用。又如有的学生曾经组织或参加学校举办的一些活动（演讲比赛、辩论赛、志愿者活动，晚会主持……）都可以通过应用文表达。
通过贯彻“一个中心”和“两条基线”，不仅让学生明确应用文写作课程的任务就是以“写作”为中心，而且使学生在应用文写作方面“有话可说”，应用文其实就在自己身边，和自己当下校园生活和未来工作岗位息息相关，不可或缺。
二、微观上，教学的“三个步骤”
谈到应用文写作课程教学，一般都无法回避应用文写作教材问题，由于应用文规范性的特点非常明显，很多教材都偏重于应用文格式，很少就如何才能写出既符合客观实际又合乎写作规范的应用文进行深入分析阐述。因此，如果仅依据教材进行应用文写作教学，就很容易陷入枯燥乏味、了无生趣的境地，难于取得良好的应用文写作教学效果。因此，笔者在多年教学实践中不断摸索，逐渐总结出可操作性较强的教学“三个步骤”。
如前文所言，应用文写作教学的中心任务是“写作”，那么每一节课至少要完成一篇应用文的写作任务。具体怎样操作呢？“三个步骤”很现实地摆在我们面前，即“为什么——写什么——怎么写”。老师在课堂上无论是讲解何种应用文，还是要求学生写作何种应用文，都必然按照这三个步骤深入、展开。只有把这些问题搞清楚想明白了，才能避免学生下笔时“无话可说”、“不知道怎么说”。例如，在事务文书自荐信的教学中，导入案例如下：“××科技有限公司需要招聘一名人事助理，招聘信息如下：职位要求：人事助理，性别不限，大专以上学历，性格开朗大方，具有良好的语言沟通、管理、培训能力，英语四级，电脑熟练，工作认真负责。请根据以上职位要求进行自我推荐，写一篇自荐信”。首先，必须明确写作这篇自荐信的目的即谋求××科技有限公司人事助理岗位，自己为什么要谋求这一岗位呢？让学生进行较为深入的分析思考。其次，对照该工作岗位的应聘要求，一一列出自己在哪些方面已经具备了人事助理这个岗位的条件，哪些方面还存在不足。再次，理清自己在自荐信中应当重点突出哪些方面的能力（如语言沟通能力、组织管理能力等）。
又如在公务文书请示的教学实践中，针对以下例文展开分析并做出修改：
关于开展“传递温暖播种希望”慈善宣传活动的请示
李总经理：
您好！
为了塑造良好的企业形象，扩大我公司的知名度，所以我部门决定举办“传递温暖，播种希望”慈善宣传活动。活动具体安排如下：
一、时间：2015年4月中旬（具体时间由我部门决定）；
二、地点：全市民工子弟学校。
三、活动内容：赠送我公司产品和学习用品。
四、经费预算：
交通费：800元
学习用品：5000元
本公司产品：50000元
总计：55800元
请总经理一定给予支持，这项活动能扩大本公司的影响力，宣传新产品，提高销售额。
妥否，请批复。 ××公司行政部
二○一五年三月二十日
同样是按照“三个步骤”进行操作，一是“为什么”——××公司行政部为何要向总经理请示，写作这份请示究竟是要解决什么问题，是要总经理同意或者批准行政部开展“传递温暖播种希望”慈善宣传活动吗？你说是吧好像又不太准确，开展慈善宣传活动需要活动经费，所以，这份请示要解决的是开展慈善宣传活动的经费问题，这一问题是公司行政部自己无法承担或无力解决的，必须征得总经理的批准并给予活动经费的支持。因此，上述例文在写法上明显存在主题不够明确鲜明、请示事项含糊不清的问题，作为请示的标题，写得过于笼统，未能准确概括出文章要表达的主旨——“经费问题”。要想真正体现请示“一文一事”的写作原则，就应当将标题修改为“关于开展‘传递温暖播种希望’慈善宣传活动经费问题的请示”。二是“写什么”——要总经理能够同意或者批准活动的经费问题必须有充分的理由，也就是请示的写作必须做到“言之有理”、“言之有据”。可以写开展“传递温暖播种希望”慈善宣传活动的重要性和必要性（积极的社会意义和公司的影响力）；可以写活动开展的可行性（具体活动时间、地点和内容等方面的可操作性）……便于总经理做出正确的决策，为活动的顺利开展提供资金保障。三是“怎么写”——通常按照“请示缘由”、“请示事项”、“请示结语”谋篇布局，上述例文在“请示事项”方面，没有明确要求总经理给予55800元活动经费，仅仅是向总经理陈述活动安排的一些基本情况，含糊了请示的写作意图，不利于活动经费解决和落实，可以将其修改为“上述经费，请总经理予以拨款”。
综上所述，无论是事务文书还是公务文书乃至任何一种应用文写作，在教学实践中必须想清楚“为什么——写什么——怎么写”这三个基本问题，即指导学生写作实践的“三个步骤”，这样便密切了应用文写作教学与社会生活和学生实际的联系，应用文写作就有了鲜活的内容，教学活动具有了勃勃生机。
三、效果上，多形式的“展示评价”
为了使应用文写作教学真正落到实处，以多种方式展示或者检验学生写作实践中的成果和问题，是本课程教学的重要一环。
老师的讲解分析也好，学生的写作训练也罢，最终结果如何呢？采取多形式的“展示评价”就能够得到检验，可以以小组为单位登台“情景模拟”，可以是利用多媒体展示“文本”，可以是学生个体的演讲，也可以是师生相互之间的“点评”……
例如，对求职面试进行情景模拟。以小组为单位，3位同学参加面试，竞聘某一工作岗位（依据不同专业可选择行政助理、销售顾问等不同岗位），3位同学担任某一公司的面试官。面试官根据求职者的“个人简历”、“求职信”及相关书面材料，分别提出不少于3个问题，对求职者进行考问，对其回答问题的情况一一记录在案，然后面试官对面试情况进行说明，公布被公司录用的人员名单（分别说明录用的理由和被淘汰的原因）。
在上述情景模拟的基础上，由同学围绕被录用同学的“个人简历”、“求职信”做出点评，阐述其写作上的可取之处、优于其他同学的特点，等等。最后，老师进行归纳，就上述文书进一步强调如何根据工作岗位需要，结合个人能力、特长等写出求职者个人的亮点，是在众多求职者中能够脱颖而出的关键。
通过情景模拟和分析点评，不仅让学生深入理解“个人简历”、“求职信”等事务文书的写作要领，而且发现自己在语言组织能力、沟通协调能力、应变能力等方面的不足，对个人在专业学习和社会实践方面起到促进作用。
又如利用多媒体展示“文本”。事先布置每个小组做好充分准备，将若干文书制作成多媒体文本，然后，在课堂上由学生代表小组进行文本展示。一边展示，一边点评。以上文提到的“请示”为例，其标题《关于开展“传递温暖播种希望”慈善宣传活动的请示》为何必须修改为《关于开展“传递温暖播种希望”慈善宣传活动经费的请示》；主送“李总经理”为何必须修改成“总经理”；“您好！”为什么必须删除……通过分析点评，讲清楚公务文书和私人信件在写法上的不同，公文标题对揭示公文主题的作用等一系列应用文写作的要领。使应用文写作教学不再是“纸上谈兵”，而是真真切切接了“地气”。
应用文写作是有严格规范的，应用文写作教学是有一定“模式”的。所谓教学模式，是在一定教学思想或教学理论指导下建立起来的较为稳定的教学活动结构框架和活动程序。作为结构框架，突出教学模式从宏观上把握教学活动整体及各要素之间内部的关系和功能；作为活动程序则突出教学模式的有序性和可操作性。笔者在上述应用文写作教学的组织实施中，充分考虑到“写作”这一教学目标，设计了基于“做”（hand-on）的教学模式；从教学系统的结构关系方面，采取“教师为主导，学生为主体”的教学模式，从教学组织形式方面，将班级教学、小组教学、个别化教学结合起来……不管采取何种教学模式，目的都只有一个，就是提高应用文写作教学质量，培养出社会所需的高素质人才。
参考文献：
[1]王敏杰.应用文写作实训.江苏大学出版社，2012.
[2]郭景扬，陈振国.课堂教学模式与教学策略.学林出版社，2009.
[3]余文森，刘家访，洪明.现代教学论基础教程.东北师范大学出版社，2007.
关键词： 一个中心 两条基线 三个步骤 教学模式
高职院校担负着为国家经济和社会发展培养应用型专业人才的重任，而应用文写作课程在高等职业教育中具有不可替代的重要地位，积极探索该课程教学改革，不断提高学生应用文写作水平和综合素质，是适应经济和社会发展的必然要求。然而，调查表明：长期以来，大学生对应用文写作课程普遍感到没有兴趣，对为什么要学习应用文写作课程不甚了然，对应用文写作究竟写什么也知之甚少，对如何写作应用文更是茫然不知所措；从企事业单位反馈的信息表明：有的在实际工作中不会正确使用应用文；有的连常用应用文的基本格式、写法也不懂；更有甚者因为所写应用文的内容与有关法规、政策相抵触或冲突，不仅造成工作损失，而且损害企业和政府的形象。因此，如何激发学生的学习兴趣，探究有效的教学模式，变被动接受为主动学习，确保应用文写作教学质量，是笔者多年来坚持不懈的实践和追求，以下谈谈教学的基本做法。
一、宏观上，“一个中心”和“两条基线”
在应用文写作课程教学中，首先面临的问题是，本课程学习的中心任务是什么？一句话，就是写作，写什么？写应用文。学生既不是来听老师大侃应用文写作理论的，又不是莫名其妙接受老师布置的写作任务的，而是结合社会实践和自己的实际写作应用文的。老师的首要任务是让学生明白应用文写作课程是干什么的？做法一是启发讨论，学生可以回顾自己曾经写过哪些应用文，对哪些应用文比较熟悉，对哪些应用文还比较陌生，根据自己所学专业和未来工作岗位需要，有哪些应用文是必须掌握写作要领的，有哪些是应该了解熟悉的，有哪些是可以忽略不计的……通过讨论，每个学生都必须且能够明确自己的写作任务。做法二是小组分工，每个班级，以4～6人为一个学习小组，组内成员分工合作，明确各自要完成的应用文写作任务，具体到每个人写哪几篇文章，这篇文章的写作目的是什么？具体写些什么内容？这些内容如何组织、表达……让学生上台发言。这样就使课堂教学有效贯彻以写作为中心这个基本点。
根据学生的生活阅历和工作经历，笔者在应用文写作课程教学中设计了“两条基线”——分别以校园生活和工作岗位为背景，作为应用文写作的两条基线。有工作经历的学生可以围绕工作岗位需要写作应用文，没有工作经历的学生可以通过应用文反映校园生活，各取所需，扬长避短……例如，有的学生具有应聘工作的经历，对写作“个人简历”、“应聘信”有一些经验体会，在写作活动中，可以交流自己如何根据工作岗位特点，重点突出技能特长和竞争优势，使用人单位对所需人才能够准确把握，能够被录用。又如有的学生曾经组织或参加学校举办的一些活动（演讲比赛、辩论赛、志愿者活动，晚会主持……）都可以通过应用文表达。
通过贯彻“一个中心”和“两条基线”，不仅让学生明确应用文写作课程的任务就是以“写作”为中心，而且使学生在应用文写作方面“有话可说”，应用文其实就在自己身边，和自己当下校园生活和未来工作岗位息息相关，不可或缺。
二、微观上，教学的“三个步骤”
谈到应用文写作课程教学，一般都无法回避应用文写作教材问题，由于应用文规范性的特点非常明显，很多教材都偏重于应用文格式，很少就如何才能写出既符合客观实际又合乎写作规范的应用文进行深入分析阐述。因此，如果仅依据教材进行应用文写作教学，就很容易陷入枯燥乏味、了无生趣的境地，难于取得良好的应用文写作教学效果。因此，笔者在多年教学实践中不断摸索，逐渐总结出可操作性较强的教学“三个步骤”。
如前文所言，应用文写作教学的中心任务是“写作”，那么每一节课至少要完成一篇应用文的写作任务。具体怎样操作呢？“三个步骤”很现实地摆在我们面前，即“为什么——写什么——怎么写”。老师在课堂上无论是讲解何种应用文，还是要求学生写作何种应用文，都必然按照这三个步骤深入、展开。只有把这些问题搞清楚想明白了，才能避免学生下笔时“无话可说”、“不知道怎么说”。例如，在事务文书自荐信的教学中，导入案例如下：“××科技有限公司需要招聘一名人事助理，招聘信息如下：职位要求：人事助理，性别不限，大专以上学历，性格开朗大方，具有良好的语言沟通、管理、培训能力，英语四级，电脑熟练，工作认真负责。请根据以上职位要求进行自我推荐，写一篇自荐信”。首先，必须明确写作这篇自荐信的目的即谋求××科技有限公司人事助理岗位，自己为什么要谋求这一岗位呢？让学生进行较为深入的分析思考。其次，对照该工作岗位的应聘要求，一一列出自己在哪些方面已经具备了人事助理这个岗位的条件，哪些方面还存在不足。再次，理清自己在自荐信中应当重点突出哪些方面的能力（如语言沟通能力、组织管理能力等）。
又如在公务文书请示的教学实践中，针对以下例文展开分析并做出修改：
关于开展“传递温暖播种希望”慈善宣传活动的请示
李总经理：
您好！
为了塑造良好的企业形象，扩大我公司的知名度，所以我部门决定举办“传递温暖，播种希望”慈善宣传活动。活动具体安排如下：
一、时间：2015年4月中旬（具体时间由我部门决定）；
二、地点：全市民工子弟学校。
三、活动内容：赠送我公司产品和学习用品。
四、经费预算：
交通费：800元
学习用品：5000元
本公司产品：50000元
总计：55800元
请总经理一定给予支持，这项活动能扩大本公司的影响力，宣传新产品，提高销售额。
妥否，请批复。 ××公司行政部
二○一五年三月二十日
同样是按照“三个步骤”进行操作，一是“为什么”——××公司行政部为何要向总经理请示，写作这份请示究竟是要解决什么问题，是要总经理同意或者批准行政部开展“传递温暖播种希望”慈善宣传活动吗？你说是吧好像又不太准确，开展慈善宣传活动需要活动经费，所以，这份请示要解决的是开展慈善宣传活动的经费问题，这一问题是公司行政部自己无法承担或无力解决的，必须征得总经理的批准并给予活动经费的支持。因此，上述例文在写法上明显存在主题不够明确鲜明、请示事项含糊不清的问题，作为请示的标题，写得过于笼统，未能准确概括出文章要表达的主旨——“经费问题”。要想真正体现请示“一文一事”的写作原则，就应当将标题修改为“关于开展‘传递温暖播种希望’慈善宣传活动经费问题的请示”。二是“写什么”——要总经理能够同意或者批准活动的经费问题必须有充分的理由，也就是请示的写作必须做到“言之有理”、“言之有据”。可以写开展“传递温暖播种希望”慈善宣传活动的重要性和必要性（积极的社会意义和公司的影响力）；可以写活动开展的可行性（具体活动时间、地点和内容等方面的可操作性）……便于总经理做出正确的决策，为活动的顺利开展提供资金保障。三是“怎么写”——通常按照“请示缘由”、“请示事项”、“请示结语”谋篇布局，上述例文在“请示事项”方面，没有明确要求总经理给予55800元活动经费，仅仅是向总经理陈述活动安排的一些基本情况，含糊了请示的写作意图，不利于活动经费解决和落实，可以将其修改为“上述经费，请总经理予以拨款”。
综上所述，无论是事务文书还是公务文书乃至任何一种应用文写作，在教学实践中必须想清楚“为什么——写什么——怎么写”这三个基本问题，即指导学生写作实践的“三个步骤”，这样便密切了应用文写作教学与社会生活和学生实际的联系，应用文写作就有了鲜活的内容，教学活动具有了勃勃生机。
三、效果上，多形式的“展示评价”
为了使应用文写作教学真正落到实处，以多种方式展示或者检验学生写作实践中的成果和问题，是本课程教学的重要一环。
老师的讲解分析也好，学生的写作训练也罢，最终结果如何呢？采取多形式的“展示评价”就能够得到检验，可以以小组为单位登台“情景模拟”，可以是利用多媒体展示“文本”，可以是学生个体的演讲，也可以是师生相互之间的“点评”……
例如，对求职面试进行情景模拟。以小组为单位，3位同学参加面试，竞聘某一工作岗位（依据不同专业可选择行政助理、销售顾问等不同岗位），3位同学担任某一公司的面试官。面试官根据求职者的“个人简历”、“求职信”及相关书面材料，分别提出不少于3个问题，对求职者进行考问，对其回答问题的情况一一记录在案，然后面试官对面试情况进行说明，公布被公司录用的人员名单（分别说明录用的理由和被淘汰的原因）。
在上述情景模拟的基础上，由同学围绕被录用同学的“个人简历”、“求职信”做出点评，阐述其写作上的可取之处、优于其他同学的特点，等等。最后，老师进行归纳，就上述文书进一步强调如何根据工作岗位需要，结合个人能力、特长等写出求职者个人的亮点，是在众多求职者中能够脱颖而出的关键。
通过情景模拟和分析点评，不仅让学生深入理解“个人简历”、“求职信”等事务文书的写作要领，而且发现自己在语言组织能力、沟通协调能力、应变能力等方面的不足，对个人在专业学习和社会实践方面起到促进作用。
又如利用多媒体展示“文本”。事先布置每个小组做好充分准备，将若干文书制作成多媒体文本，然后，在课堂上由学生代表小组进行文本展示。一边展示，一边点评。以上文提到的“请示”为例，其标题《关于开展“传递温暖播种希望”慈善宣传活动的请示》为何必须修改为《关于开展“传递温暖播种希望”慈善宣传活动经费的请示》；主送“李总经理”为何必须修改成“总经理”；“您好！”为什么必须删除……通过分析点评，讲清楚公务文书和私人信件在写法上的不同，公文标题对揭示公文主题的作用等一系列应用文写作的要领。使应用文写作教学不再是“纸上谈兵”，而是真真切切接了“地气”。
应用文写作是有严格规范的，应用文写作教学是有一定“模式”的。所谓教学模式，是在一定教学思想或教学理论指导下建立起来的较为稳定的教学活动结构框架和活动程序。作为结构框架，突出教学模式从宏观上把握教学活动整体及各要素之间内部的关系和功能；作为活动程序则突出教学模式的有序性和可操作性。笔者在上述应用文写作教学的组织实施中，充分考虑到“写作”这一教学目标，设计了基于“做”（hand-on）的教学模式；从教学系统的结构关系方面，采取“教师为主导，学生为主体”的教学模式，从教学组织形式方面，将班级教学、小组教学、个别化教学结合起来……不管采取何种教学模式，目的都只有一个，就是提高应用文写作教学质量，培养出社会所需的高素质人才。
参考文献：
[1]王敏杰.应用文写作实训.江苏大学出版社，2012.
[2]郭景扬，陈振国.课堂教学模式与教学策略.学林出版社，2009.
[3]余文森，刘家访，洪明.现代教学论基础教程.东北师范大学出版社，2007.