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苏政办发[2020]29号各市、县(市、区)人民政府,省各委办厅局,省各直属:《江苏省12345在线服务平台运行管理办法》已经省人民政府同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。2020年4月22日江苏省12345在线服务平台运行管理办法第一章总则第一条为建设人民满意的服务型政府,规范政务服务热线管理。