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摘 要：信息社会的到来，知识、技能的飞速更新，人们已经认识到培训不是一种特权或权力，而是一种需要，对物流这个新兴的产业来说，培训工作更应受到重视。为此，我们对物流企业人才培训情况作了专题调研，对目前物流企业人才培训中存在的问题及今后发展的措施进行了积极的研究。
关键词：物流企业 人才 培训
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）09（b）-0038-01
随着市场经济的发展，物流企业人才培训正逐渐受到人们的重视并得到了一定的发展，但与国外培训相比较，目前我国物流培训还存在许多不规范现象，因此，加强对物流企业人才培训的研究，是我国物流产业发展的需要，也是企业自身发展的需要，有着重要的意义。
1 物流企业人才培训存在的主要问题
与国外物流企业人才培训相比较，我国物流企业人才的培训刚刚起步，大多物流企业和培训机构在物流人才培训方面都还处在摸索阶段，物流人才培训的质和量都远远滞后于物流企业的实际需求。从调查情况看目前培训存在的问题主要有以下几个方面：
（1）对培训重视不够。在调查中发现这样一种奇怪的现象，一方面是企业抱怨招不到人才；另一方面是许多大学毕业生毕业后找不到合适的工作，这个矛盾难以调和。企业缺乏人才，首先想到的是从企业外部要人，很少想到企业自己也能通过培训培养积蓄人才，他们对培训缺乏正确的认识，认为培训是劳心劳力劳财的事，尤其是一些中小物流企业，对培训的重视程度更低。（2）培训市场不规范。社会上培训机构众多，但针对物流企业人才培训却很少。少有的物流培训也缺乏统一的培训标准，培训不规范。政府主管部门难以发挥在物流行业标准、准入制度、扶持政策、人才培训、考证认证等的主导和监管作用。（3）培训内容不合理。目前，由于培训市场的不规范，使得少有的培训其内容也不尽合理，其主要原因是培训机构本身就缺乏对现代物流行业的深入了解，所以难以做到对物流企业人员知识、技能与管理的培训和指导。这样的培训虽然有，但往往流于形式，内容空洞，与企业需求脱钩，培训效果不能达到预期目的。（4）培训投入较少。许多调查企业对培训投入甚少，尤其是当企业经济效益不太好时，就以资金不足等为由减少培训或者干脆不培训。在培训是成本还是长效投入这个问题上，许多企业決策者更看重眼前利益，把培训看作是企业的一项额外开支，能减少的就减少，能不投入的就不投入，其结果是企业员工得不到培训的机会，企业失去了长足发展的活力和后劲。（5）培训师资匮乏。师资已经逐渐成为阻碍企业培训水平提升的主要因素之一，尤其是物流企业的培训。由于缺乏有效的师资培养和选拔机制，使得培训队伍中专业教师少，非专业教师充数者居多；另企业过分迷信外部培训机构和外部师资，而忽视企业自身师资的培养，外行师资居多，整体降低了培训的品质，使许多企业的培训没有达到应有的期望值。（6）培训手段单一。在培训方法上，企业培训的手段大多引用传统的培训方式，如课堂培训，“老师讲，学员听”，这种培训模式一方面容易产生枯燥、效果不好的弊病，使员工失去对培训的兴趣；另一方面，这种集中式培训给培训组织带来较大的困难。既增加了培训的成本，又影响了员工的情绪，培训效果差。
2 物流企业人才培训的措施
物流人才的匮乏，企业生存和发展的需要，使得物流企业人才培训市场的潜在价值更加突显。针对上述存在的问题，我们认为物流企业人才培训应做好以下几方面的工作：
（1）提高企业重视程度。物流企业人才资源开发与建设，与培训工作紧密相连。但因为企业培训不象具体经济活动项目那样效果立竿见影，很容易被企业各级管理者、尤其是高层管理者所忽视。因此，要做好物流企业人才培训工作，必须转变“培训无用、培训是负担”的陈旧观念，提高企业对培训工作的重视程度，尤其是企业领导者的重视程度。领导的积极参与和支持，是企业培训工作的关键，也是企业持久发展的动力。（2）加强政府监管。我国物流企业人才培训刚刚起步，还未形成规范统一的市场，政府要加强对培训市场的监管，要通过对企业的培训资格认证，规范培训企业的师资力量、培训场地和收费标准，营造诚信经营的市场环境；加强物流从业人员国家等级考证、行业认证、职业技能鉴定的管理，完善行业认证制度；同时，政府要积极培育物流人才培训市场，要倡导“政府主导，企业运作”的管理模式，提高培训档次，提高培训质量。（3）科学定位，着眼需求。物流产业是一个跨行业、跨部门的复合产业。对物流管理人才而言，不仅要懂得物流技术，还要懂得物流经济；不仅要熟悉各功能要素的管理，还要能把握整体，并熟悉现代管理技术。因此针对不同岗位，不同层次的物流人才的培训，应进行深入调查和分析，科学合理地制定培训目标和培训内容，为企业提供有针对性的，满足不同岗位和人群需求的高质量的培训。（4）加大培训投入。一方面，与西方发达国家相比，我国政府和企业用于企业人才培训的经费还较低。有限的经费投入，影响了物流企业人才培训工作的深入开展；另一方面，师资的培养、教学设施的改善等，这一切都需要有财力、物质等教学资源的充分保障，所以物流企业要做好人才培训工作，不仅思想上重视，还必须有切实的行动，有足够的培训投入作保障。（5）培训形式多样化。物流企业人才培训的主要目的是提高企业绩效。由于物流企业不同的岗位、不同的工作有着不同的工作特性，培训组织者要在培训方式的多样性、培训安排的灵活性上多动脑筋，改进传统的单一的课堂授课形式，充分利用多种信息技术手段，积极探索学员自学、网络培训、师徒帮带等灵活多样的培训形式，从有利于企业组织，职工方便出发，降低培训成本，提高企业培训绩效。（6）加强企校合作。加强企校合作，鼓励支持高校特别是肩负职业教育的高职院校在开展物流专业学历教育的同时，积极参与到物流企业人才的在职培训中，充分发挥高职物流专业教学在师资、设备、技术教学、科研等方面的资源优势，使物流企业人才培训中存在的专业对口等难以解决的问题能得到较好的解决，有利于物流企业人才培训质量的提高。
3 结论
总之，物流企业人才培训是一个系统工程，它涉及到政府、企业、社会、学校等诸多部门。如何使这一复杂的培训工程，达到理想的培训效果，需要政府、企业、学校和其他培训机构等部门共同的关注和研究。只有经过大家的共同努力和不断探索，物流企业人才培训工程才会在实践中得以完善。
参考文献
[1] 白崇云.企业人才培训工作探讨[J].经济师，2012（6）：226.
[2] 李朝敏.产业升级背景下现代物流人才开发研究[J].科学管理研究，2012（10）：152.
关键词：物流企业 人才 培训
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）09（b）-0038-01
随着市场经济的发展，物流企业人才培训正逐渐受到人们的重视并得到了一定的发展，但与国外培训相比较，目前我国物流培训还存在许多不规范现象，因此，加强对物流企业人才培训的研究，是我国物流产业发展的需要，也是企业自身发展的需要，有着重要的意义。
1 物流企业人才培训存在的主要问题
与国外物流企业人才培训相比较，我国物流企业人才的培训刚刚起步，大多物流企业和培训机构在物流人才培训方面都还处在摸索阶段，物流人才培训的质和量都远远滞后于物流企业的实际需求。从调查情况看目前培训存在的问题主要有以下几个方面：
（1）对培训重视不够。在调查中发现这样一种奇怪的现象，一方面是企业抱怨招不到人才；另一方面是许多大学毕业生毕业后找不到合适的工作，这个矛盾难以调和。企业缺乏人才，首先想到的是从企业外部要人，很少想到企业自己也能通过培训培养积蓄人才，他们对培训缺乏正确的认识，认为培训是劳心劳力劳财的事，尤其是一些中小物流企业，对培训的重视程度更低。（2）培训市场不规范。社会上培训机构众多，但针对物流企业人才培训却很少。少有的物流培训也缺乏统一的培训标准，培训不规范。政府主管部门难以发挥在物流行业标准、准入制度、扶持政策、人才培训、考证认证等的主导和监管作用。（3）培训内容不合理。目前，由于培训市场的不规范，使得少有的培训其内容也不尽合理，其主要原因是培训机构本身就缺乏对现代物流行业的深入了解，所以难以做到对物流企业人员知识、技能与管理的培训和指导。这样的培训虽然有，但往往流于形式，内容空洞，与企业需求脱钩，培训效果不能达到预期目的。（4）培训投入较少。许多调查企业对培训投入甚少，尤其是当企业经济效益不太好时，就以资金不足等为由减少培训或者干脆不培训。在培训是成本还是长效投入这个问题上，许多企业決策者更看重眼前利益，把培训看作是企业的一项额外开支，能减少的就减少，能不投入的就不投入，其结果是企业员工得不到培训的机会，企业失去了长足发展的活力和后劲。（5）培训师资匮乏。师资已经逐渐成为阻碍企业培训水平提升的主要因素之一，尤其是物流企业的培训。由于缺乏有效的师资培养和选拔机制，使得培训队伍中专业教师少，非专业教师充数者居多；另企业过分迷信外部培训机构和外部师资，而忽视企业自身师资的培养，外行师资居多，整体降低了培训的品质，使许多企业的培训没有达到应有的期望值。（6）培训手段单一。在培训方法上，企业培训的手段大多引用传统的培训方式，如课堂培训，“老师讲，学员听”，这种培训模式一方面容易产生枯燥、效果不好的弊病，使员工失去对培训的兴趣；另一方面，这种集中式培训给培训组织带来较大的困难。既增加了培训的成本，又影响了员工的情绪，培训效果差。
2 物流企业人才培训的措施
物流人才的匮乏，企业生存和发展的需要，使得物流企业人才培训市场的潜在价值更加突显。针对上述存在的问题，我们认为物流企业人才培训应做好以下几方面的工作：
（1）提高企业重视程度。物流企业人才资源开发与建设，与培训工作紧密相连。但因为企业培训不象具体经济活动项目那样效果立竿见影，很容易被企业各级管理者、尤其是高层管理者所忽视。因此，要做好物流企业人才培训工作，必须转变“培训无用、培训是负担”的陈旧观念，提高企业对培训工作的重视程度，尤其是企业领导者的重视程度。领导的积极参与和支持，是企业培训工作的关键，也是企业持久发展的动力。（2）加强政府监管。我国物流企业人才培训刚刚起步，还未形成规范统一的市场，政府要加强对培训市场的监管，要通过对企业的培训资格认证，规范培训企业的师资力量、培训场地和收费标准，营造诚信经营的市场环境；加强物流从业人员国家等级考证、行业认证、职业技能鉴定的管理，完善行业认证制度；同时，政府要积极培育物流人才培训市场，要倡导“政府主导，企业运作”的管理模式，提高培训档次，提高培训质量。（3）科学定位，着眼需求。物流产业是一个跨行业、跨部门的复合产业。对物流管理人才而言，不仅要懂得物流技术，还要懂得物流经济；不仅要熟悉各功能要素的管理，还要能把握整体，并熟悉现代管理技术。因此针对不同岗位，不同层次的物流人才的培训，应进行深入调查和分析，科学合理地制定培训目标和培训内容，为企业提供有针对性的，满足不同岗位和人群需求的高质量的培训。（4）加大培训投入。一方面，与西方发达国家相比，我国政府和企业用于企业人才培训的经费还较低。有限的经费投入，影响了物流企业人才培训工作的深入开展；另一方面，师资的培养、教学设施的改善等，这一切都需要有财力、物质等教学资源的充分保障，所以物流企业要做好人才培训工作，不仅思想上重视，还必须有切实的行动，有足够的培训投入作保障。（5）培训形式多样化。物流企业人才培训的主要目的是提高企业绩效。由于物流企业不同的岗位、不同的工作有着不同的工作特性，培训组织者要在培训方式的多样性、培训安排的灵活性上多动脑筋，改进传统的单一的课堂授课形式，充分利用多种信息技术手段，积极探索学员自学、网络培训、师徒帮带等灵活多样的培训形式，从有利于企业组织，职工方便出发，降低培训成本，提高企业培训绩效。（6）加强企校合作。加强企校合作，鼓励支持高校特别是肩负职业教育的高职院校在开展物流专业学历教育的同时，积极参与到物流企业人才的在职培训中，充分发挥高职物流专业教学在师资、设备、技术教学、科研等方面的资源优势，使物流企业人才培训中存在的专业对口等难以解决的问题能得到较好的解决，有利于物流企业人才培训质量的提高。
3 结论
总之，物流企业人才培训是一个系统工程，它涉及到政府、企业、社会、学校等诸多部门。如何使这一复杂的培训工程，达到理想的培训效果，需要政府、企业、学校和其他培训机构等部门共同的关注和研究。只有经过大家的共同努力和不断探索，物流企业人才培训工程才会在实践中得以完善。
参考文献
[1] 白崇云.企业人才培训工作探讨[J].经济师，2012（6）：226.
[2] 李朝敏.产业升级背景下现代物流人才开发研究[J].科学管理研究，2012（10）：152.