【摘 要】
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目的 探讨门诊注射室患者静脉输液满意度的影响因素,制定科学有效的护理对策.方法 选取枣阳市第一医院于2015年1月一2016年6月接受静脉输液治疗的100例患者随机分为两组,对照
【机 构】
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湖北省枣阳市第一人民医院 注射室 441200
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目的 探讨门诊注射室患者静脉输液满意度的影响因素,制定科学有效的护理对策.方法 选取枣阳市第一医院于2015年1月一2016年6月接受静脉输液治疗的100例患者随机分为两组,对照组采取常规护理对策,实验组采取,在常规护理对策的基础上采取完善的护理方法,即改进护士护理服务理念,加强教育培训,营造温馨舒适的输液环境,统计护理不良事件的发生频次,分析比较门诊注射室患者静脉输液满意度的影响因素以及能够有效提高患者满意度的护理对策.结果 2015年1月一2015年6月,对照组门诊注静脉射输液患的满意度为78%,实验组的满意度为93%,二者具有显著性差异(P<0.05),对照组的不良护理事件发生件数为45,实验组为21,实验组不良护理事件发生率低于对照组,具有统计学意义(P<0.05).结论 改进护士护理服务理念,加强教育培训,营造温馨舒适的输液环境具有显著提高患者满意度的效果,临床上值得推广.
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