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这本书的意义在于,它可以将多数企业从价格战的泥沼中解脱出来,从“关键时刻”（MOT）着手,真正抓住最能打动客户的触点,找出产品和服务无法被替代的理由。
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【摘 要】
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这本书的意义在于,它可以将多数企业从价格战的泥沼中解脱出来,从“关键时刻”（MOT）着手,真正抓住最能打动客户的触点,找出产品和服务无法被替代的理由。
【机 构】
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智唐文化发展机构执行总监
【出 处】
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IT时代周刊
【发表日期】
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2007年1期
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