南京地铁探索市场运营新机制

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以南京地铁1号线为背景,探索符合市场规律的运营模式。在管理模式方面,突出经济节约的特色,包括机构精简高效、对运营分公司充分授权、强化预算和绩效考核;在服务形式方面,突出以人为本的理念,包括提升服务指标、营造文化氛围、完善服务设施、创造服务品牌、构建和谐地铁、加强监督检查;在运作机制方面,突出高效安全的原则,包括改善设备的维护方法、深化运营安全保障机制、完善应急预案、与公安部门实施联动机制。 Nanjing Metro Line 1 as the background, to explore consistent with the laws of the market operating mode. In the aspect of management mode, highlight the characteristics of economic saving, including streamlining and efficient organization, fully authorizing operating subsidiaries and strengthening budget and performance assessment. In terms of service forms, people-oriented concepts are highlighted, including upgrading service targets, creating a culture atmosphere and improving service In terms of operational mechanism, the principles of high efficiency and safety are highlighted, including improving equipment maintenance methods, deepening operational safety and security mechanisms, improving contingency plans and implementing linkage mechanisms with public security departments.
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