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扎根多伦,寻找宣传方向
2015年,刘建军从锡林郭勒盟调到多伦县工作,并担任县长。几年下来,他深深地爱上了这个小地方。刘建军说:“北京正北,多伦最美。”多伦县距离北京近400公里,这里“山水林田湖草沙”应有尽有,聚合了锡林郭勒大草原的所有景观。多伦源于蒙古语“多伦诺尔”,意为“七个湖”。1691年,清朝皇帝康熙与喀尔喀蒙古首领们于多伦会盟,使多伦成为一个有历史的地方。
刘建军上任后做过多种尝试,一心想将多伦宣传出去。2018年,一个影视制作公司来到多伦,想说服县里请他们拍摄宣传片,刘建军最终拒绝了。他认为县里面临的问题不是如何拍宣传片,而是如何宣传,在哪儿宣传,怎样让更多的人看到。
他找人咨询过京津冀一些电视台广告投放的费用,至少需要几百万,宣传效果也难以评估,县里财政不可能负担这笔支出。如果宣传片只在内蒙古自治区内的电视台投放,就起不到太大的招商和吸引游客的作用。宣传上的困境让刘建军意识到,多伦要发展,必须另辟蹊径。
恰好此时有盟里的领导建议用新媒体平台搞宣传,刘建军研究了一段时间,看到外地有村官利用直播卖货,多伦本地的“网红”也有通过直播改变生活的,于是,他琢磨着拍些短视频放到网上。
直播刚开通时收效甚微,刘建军还因县长身份遭到网友的怀疑与误解,好在他坚持了下来,每天都做直播,慢慢积累起来了一批粉丝。“冒充县长一次两次可能还行,不能天天冒充县长还不被封号。”刘建军说,不少外地粉丝最初看他直播,就是想看看他到底是不是县长。
心系群众,玩转花样直播
多伦县境内人口有11万,县城人口有3万,其余人口分布在各个乡镇。今年雨水多,气候比往年复杂,很多蔬菜都“生病”了,老乡找到县里,希望孙广梅校长去乡里看看。刘建军陪孙广梅跑了两天,从早上5点工作到中午11点,只看了10来户乡亲的菜地。刘建军觉得这样工作效率太低,于是决定用直播和短视频相结合的方式,录制相关内容,帮助更多老乡解决病虫害的问题。
直播开始前,刘建军让村长在村里的群中发布预告,让有需求的乡亲注意收看。年轻村民可以通过新媒体学习农业技术,可是对上年纪的老乡来说就有些困难。对此,刘建军又建议孙广梅在村里培养一批农业技术骨干,可以实地解决问题。
48岁的刘建军工作繁忙,但他在多个新媒体平台都有账号。他不仅开直播,还非常注重跟网友互动。刘建军下乡时,常常遇到村民说看他的直播去了多伦的不少地方。他希望通过这种方式,让全国各地的人都到多伦参观旅游。
多伦县政府的东侧,早晨是早市,晚上便成了热闹的夜市。夏季不下雨的时候,每晚都有两三千人在这里做生意、吃夜宵。7月的一天,刘建军在夜市招待朋友吃烧烤,突然下起了暴雨,他用手机为冒雨烧烤的摊主拍了条短视频。曾经他也拍过一些策划好的、有情节的短视频,反而不如随手拍的更吸引人。
夜市的商户既害怕刘建军在这里直播,又期待他能多来转转。好几个之前生意一般的摊位,经过刘建军的宣传,当天就卖了不少东西。但他们也害怕万一搞卫生突击检查,直播出去会被数万人看到,还会被扣分。对此,刘建军说:“扣分不是目的,最终还是倡导大家共同维护干净整洁文明的市场环境。”
机关里多年的工作经验,让刘建军深刻体会到群众与政府存在着信息不对称的情况,误会大多也是由于各自掌握的信息不完全产生的。而直播平台互动性较强,实时沟通,有些问题可以当场解决。
2019年7月中考后,成绩较差的学生无法就读高中,只能选择职业中学,很多家长对此难以接受,纷纷前来咨询,刘建军通过直播给大家解释政策,最终得到了广大家长的理解。
多伦县在前两年就脱贫了,发展态势良好,但县里仍然有不少贫困人口,其中绝大部分是因病致贫。刘建军还有一个身份是中医,他每个月都会安排时间帮乡亲们看病。每月这个时候,刘建军一大早就和多伦中医院的大夫从县城赶到远郊的村镇,帮村民做义诊。义诊过程中他也不忘开起手机直播,给乡亲们传授中医知识。
公开政务,打造“网红”多伦
2019年6月底,多伦县的政务多媒体直播间开始试运行,这在全国县一级行政单位里,是非常难得的尝试。开播的第一天是刘建军亲自上阵,之后的18个工作日内,县里每个局的局长都来直播了一回。在实践过程中,刘建军察觉到这是一个了解社情民意的渠道,他把利用新媒体平台开展工作的想法写进了政府工作报告,要求县里的干部都尝试走“网络群众路线”。
从8月1日起,副县长们也轮流坐在手机前,面对群众进行直播,讲解各自分管的业务。“如果县长、局长对自己分管的事务不了解,什么问题都要问秘书,这肯定不行。”在刘建军的设想下,政务直播间是打造公开透明政府的重要一步。当然,刘建军并未要求每个干部都开直播,但是基本的要求是学会使用新媒体,了解民情。“发生了什么事,都上了热搜,你还不知道,这说不过去。”
受县长刘建军的影响,多伦县村一级的干部都在尝试利用直播帮村民销售农产品,有的村子还接到了来自南方的订单。有个村子的支书通过直播种地和农民的日常生活,成功吸引了外地采购蔬菜的商人,帮一位村民把蔬菜卖出去了。这位村民从小身患残疾,但也一直在干农活,今年,他还在地里尝试种中药材。
根据多伦政府办提供的数据,自2018年以来,经过一年多的新媒体宣传,今年上半年多伦县的销售额达到了260万元,而在此之前,他们从未有过线上销售的尝试。
杨丽丽是多伦县的直播红人之一,也是非物质文化遗产麦秸画的创作者。她在网上直播创作麦秸画的过程,订单大都来自直播间的观众,一年销售额有30多万元,她还为当地的贫困户提供了工作。刘建军对这些“网红”都有了解,平日也互相交流经验。他说,除了杨丽丽以外,多伦还有好几位拥有数万或数十万粉丝的“网红”。多一些人带头,参与的人就会更多。
“我无意成为‘网红’,但是成了所谓的‘网红’我也不介意,让越来越多的人了解多伦,这有啥不好?如果有一天,我的粉丝数量达到了几十万,那时候宣傳多伦,让老乡的产品走出去就不是问题。”刘建军的梦想是,让多伦尽可能涌现出更多“网红”,形成自己的宣传优势。
他算了一笔账,多伦县有11万人,如果有3万人使用新媒体,每人每天发一条短视频,每条短视频有10个人观看,那就有30万人了解了多伦。而实际上,“网红”发布的短视频的浏览量远远超过了这个数字。刘建军说,到那个时候,他就能好好睡觉了。